具有二类航空票务代理资格的旅行社票务中心拥有的注册资金不少于（)万元人民币。

客服中心岗兼负厅巡岗时，在没有乘客票务处理的情况下，必须进行巡视，不得连续在客服中心停留5分钟及以上。（)

（)服从行车调度员，客运调度员生产指挥，对本车的行车、客运、票务、培训及人员管理等具体事务进行管理和落实。

预赋值票是一种特殊的单程票，由线路票务组统一进行编码赋值，在轨道交通各站通用，预赋值票在车站售票能力不能满足客流需要和设备大面积故障时使用。（)

__________是指车站、票务等服务人员在与乘客人员在与乘客交往过程中应该具有的相互尊重、亲善和友好的行为规范和艺术，是“以客为尊，以人为本”理念的具体体现。

基于城市轨道交通技术特点和行业经验，运营安全风险按照业务板块分为设施监测养护、（)、行车组织、客运组织、运行环境等。

火车票实名制，是应对车票暗箱流动的一道补丁程序，本身没有增加车皮，也没有削减春运的客运需求，因此，本质上并不能有效舒缓一票难求的矛盾。它的主旨在于票务公平。既然是新的程序，自然就有新增的程序成本出现，这是我们能公平公正地买到火车票的必然成本——就像电脑要防病毒就要装防毒软件、而防毒软件运行必然耗费部分内存一样的道理。因此．在对待实名制这样的新鲜事物时，舆论也应客观理性，不要以偏概全，多给实名制一些完善的时间和空间。这段文字意在强调：

旅客运输企业应当建立客运驾驶人安全告诫制度，安全管理人员对客运驾驶人出车前进行问询、告知，督促客运驾驶人做好对车辆的日常维护和检查，防止客运驾驶员酒后、带病或者带不良情绪上岗。企业安全管理人员要针对不同驾驶人和每日的()情况，行车方向与旅客的流量等时机情况，制定具体的告诫方案。

航空货运代理公司既可以是托运人的代理，也可以是航空公司的代理（)

航空大件次日达末端必须由到达代理进行派送（)

下列选项中，属于邮政企业对邮储二类和代理网点安全管理责任的有()。