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题目内容
（请给出正确答案）
A.SA可以在客户还款日前几天致电客户，提醒客户按时还款，避免逾期
B.客户购买产品无现货，SA不能要求客户手持相似的产品进行拍照
C.SA监督客户提货，只需要确认客户拿着同类产品即可，无需确认产品具体型号
D.同时有多名客户等待办理分期，SA在忙不过来的情况下，可以把客户资料发给门店店员，让其帮忙审核客户资料
答案
ACD
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第1题
A.销售金额不达标，月度客户数量小于等于30个
B.高风险指标FSTPD30 > 20% 且DEF_FSTPD30≥10
C.基于纪律委员会裁决流程/行为严重违规
D.顾客投诉：a） 欺诈/b）销售提供错误信息/c）销售态度差
第5题
A.仲裁协议无效
B.裁决遭到一方当事国的强烈反对
C.仲裁员犯有欺诈行为
D.裁决严重违反基本程序规则
第6题
A.引用不真实、不准确的数据和材料
B.隐瞒限制条件
C.对过往业绩进行虚假或夸大表述
D.偷换概念、不当类比、隐去假设等
第7题
A.采购价格高于调查市场价，存在明显价格欺诈和不公平竞争的行为
B.供应商考评及稽核过程中达不到公司要求
C.出现重大品质缺陷且无有效改善的措施
D.因调整供应商结构，纳入供应商整合计划
第8题
A.任务转交应回避当事人
B.加强风险识别的敏感性
C.在系统中规范记录
D.投诉处理过程应形成闭环
E.确认风险案件及时报告
第10题
A.责令限期改正，记入信用档案
B.对房地产经纪人员处以1万元以上3万元以下罚款
C.对房地产经纪机构，取消网上签约资格，处以3万元罚款
D.对房地产经纪人员处以1万元罚款
