各中心、系统及分子公司在培训实施过程中，如需人力资源提供相关的资源支持，请于培训实施前10天以OA系统中“1.02请示批复”形式上报人力资源中心。相关资源包括师资力量、培训场地、培训设备、相关流程等（）

A.成立施工深化设计中心，由中心负责承建设计EM模型或搭建BIM设计模型，基于BIM技术进行深化设计-由中心配合项目部组织具体施工过程BIM技术实施

B.建立集团协同平台，对下属项目提供软硬件及云技术协同支持

C.委托BIM技术咨询公司，同步培训并咨询，在项目建设过程中摸索BIM技术对于项目管理的支持

D.完全委托BIM技术咨询公司进行投标阶段BIM技术应用，被动解决建设方BIM技术要求

E.提供便捷的管理手段，利用模型进行施工过程荷载验算，进度物料控制，施工质量检查等

A.关注集团OA公文，掌握集团及城市公司下发的最新标准，并及时获取

B.对项目品质进行自查，形成记录；反馈实施过程中的需求、建议和意见

C.组织项目员工进行培训，制定标准化提升方案并实施

D.参照集团下发的标准文件，组织项目主管根据项目实际对标准内容进行项目内部转化，完善本项目的服务标准及作业记录

A.流程信息中心-流程部

B.流程信息中心-信息部

C.采购供应中心-采购部

D.人力行政中心-行政部

A.区域财务在同心共享实施过程中，必须坚持同股同权、公平公开的原则，不应差别对待各股东投入的每一块钱

B.禁止强制跟投人通过代持拼凑最低投资额的行为

C.区域可制定同心共享实施细则，但必须在集团确定的框架内，经集团总裁和集团首席财务官审批，同意后方可实施，并报集团财务资金中心备案

D.允许区域同心共享公司与其他区域同心共享公司之间，个人与个人之间，个人与资金池之间的富余资金拆借

A.项目培训

B.智善学院

C.职能中心

D.区域/分子公司

案例分析：

波音公司的新计算机系统

1990年，西雅图波音商用航空集团公司准备在其商用零部件部门，安装公司有史以来最大的计算机系统。该部门向个商用航空公司出售零部件。这个计算机系统的目的是要使该部门的许多工作任务自动化，如更新库存报表、回答顾客询问以及定价等。波音公司的管理人员都知道，这个新计算机系统的安装要求对雇员进行广泛的再培训，这几乎会对零部件部门所有的 700名雇员发生影响，而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面。例如，该部门的办公室会成为无纸办公状态。而对雇员来说，更可怕的也许是他们得花更多的时间在计算机终端上工作。此外，由于每个雇员会更相信别人准确输入计算机的信息，人际关系会变得更加相互依赖。雇员们必须理解，突然间他们拥有了许多依赖他们的“顾客”，而事实上这些顾客是其他零部件部门的雇员。培训协调人在实施培训计划时体会到：“我们认识到仅提供技术培训不能保证新系统的成功运行。”这个新系统的用户需要掌握和处理当系统投入运行时他们将经历的变化的手段。这个培训小组想做到，通过培训将系统运行可能引起的压力和混乱降到最低。更准确地说，它想做到使每一个使用新系统的雇员成为“以顾客为中心”的雇员，提供本零部件部门同事或顾客所需要的信息。由于该部人员只能多种多样，波音公司知道面临一个挑战：这些人中有一半人在货栈工作，负责部件的装运、收货和仓储;另一半人则在 30英里开外的一间办公室里工作。而且，这些人的受教育程度也参差不齐。在确定培训计划的性质时，波音公司面临多种选择。由于其已有一个完整的公司内部培训部，可以由内部培训部来实施培训;但另一方面，要在很短的时间内对700名雇员进行培训可能需要一个适应这个培训计划运作要求的咨询、培训、开发公司的服务。培训部还必须考虑要采用的各种培训方式，如研讨班，录象教学，讲座以及书籍等。波音公司考虑请一个总部设在旧金山的咨询公司来做， 该公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要是利用书面资料和录象资料组织研讨、参与式练习、范例以及讲座实施研修。但是，在决定究竟是由公司内部还是让咨询公司来组织实施培训计划之前，波音公司认为必须使实际培训目标更明确。例如，除纯技术方面的培训之外，还需要使使用计算机系统的雇员更进一步以顾客为中心，也许必须开发雇员沟通和判断的技能，以便在他们需要从该计算机系统得到数据输入员目前不能提供的特殊信息时，能够让有关人员了解他们的需求。

问题：⑴你认为该零部件部门的雇员需要接受何种培训？

⑵如何确定具体的培训目标？

⑶你认为波音公司请外部的咨询公司来组织这个培训比较合适， 还是由本公司自己来组织实施比较合适？为什么？

⑷无论是由本公司还是由咨询公司来做这个培训项目，请说明你怎样设计这项培训计划。

A.制定针对不同人员、不同岗位的公司年度员工教育、培训计划

B.组织或指导各管理部门员工教育、培训计划的实施

C.协助质量管理部开展有关质量方面的教育、培训及考核

D.建立并督促、指导各管理部门建立企业和员工个人教育、培训相关档案

A．由受委托实验室在承诺期限内发放B．电子版和纸质版各一份，电子版由分子技术员接收、编号存档，纸质版快递给分子技术员C．收到委托实验室检测项目的报告后，应仔细检查报告内容，核对患者基本信息及样本信息，核对无误后将主要结果拍照保存于 PIS 系统中，并交由相应受委托公司业务员，及时快递给患者D．报告有误者应及时通知检测方及时修正，做好登记，再次核对无误后发放

A.1

B.2

C.3

D.4