在预检流程中，与客户进行环车检查时，下列叙述正确的是（）

A．环车检查流程，总共有十四个位置检查及钥匙功能检查B．钥匙检查只需要外观检查，解锁上锁检查，便捷开关车窗检查C．OTR扫描车架号，雨刮，轮毂，轮胎外观，左前翼子板，制动盘/片,翼子板内衬，轮胎花纹深度，是左前翼子板检查的所有内容D．各个检查点均由上往下检查E．以上说发均正确

A.进行互动式预检，按顺时针方向从主驾车门开始检查车辆外观漆面、玻璃、轮胎

B.需记录并告知车辆行驶里程及当前油量

C.需提醒客户带好贵重物品

D.需要打开发动机盖，检查油液等

A.确认客户报修问题;确认车辆行驶状况;预检并进行全面的目视检查,包括对车辆进行外观;采集客户的相关信息,以便进行有效的修理;执行系统化的车辆诊断与检查;查询或检索相关的案例信息;诊断类别的确定;找到故障根本原因后,进行修理并检验是否正确操作。确认故障诊断码或症状已消除;如果未能找到问题所在,必要时重新检查,重新确认客户报修问题

B.确认客户报修问题;确认车辆行驶状况;预检并进行全面的设备仪器检查,采集故障码信息,以便进行有效的修理;执行系统化的车辆诊断与检查;查询或检索相关的案例信息;诊断类别的确定;找到故障根本原因后,进行修理并检验是否正确操作。确认故障诊断码或症状已消除;如果未能找到问题所在,必要时重新检查,重新确认客户报修问题

C.确认客户报修问题;确认车辆行驶状况;预检并进行全面的目视检查,包括对车辆进行外观;采集故障码信息,以便进行有效的修理;执行系统化的车辆诊断与检查;查询或检索相关的案例信息;诊断类别的确定;找到故障根本原因后,进行修理并检验是否正确操作。确认故障诊断码或症状已消除;如果未能找到问题所在,必要时重新检查,重新确认客户报修问题

D.确认客户报修问题;确认车辆行驶状况;预检并进行全面的目视检查,包括对车辆进行外观;采集故障码信息,以便进行有效的修理;执行系统化的车辆诊断与检查;查询或检索相关的车辆结构和客户信息;诊断类别的确定;找到故障根本原因后,进行修理并检验是否正确操作。确认故障诊断码或症状已消除;如果未能找到问题所在,必要时重新检查,重新确认客户报修问题

A.礼貌地邀请用户一起环车检查，如用户不愿一起环检，向用户说明这样我们就无法给用户进行服务

B.举升车辆，检查车辆底盘

C.检查手套箱内照明、手套箱锁是否正常，后备厢随车工具是否齐全，但需要先征询用户同意

D.车辆外观漆面检查，将检查结果记录于AB系统

A.戴手套能取代手卫生

B.在预检分诊、发热门诊、隔离留观病区等区域使用

C.需正确穿戴和脱摘

D.破损时及时更换，摘掉手套后立即进行手卫生

A.救治流程

B.个人防护

C.清洁消毒

D.预检分诊

E.医疗废物处理与转运

A.查定一体案件，提交后案件直接到核赔

B.提交后，因三者是直接关闭的页面，只完成了查勘，留下标的和三者车两条待定损任务

C.提交后，因三者是直接关闭的页面，查勘完成，标的车提交到核损，三者车待定损

D.查定一体案件，查勘完成，两条任务会流入核损

A.审批手续

B.备案流程

C.工程预检

D.资料申报

A.在客户车辆到达15s内，向客户招手示意，并用手势引导客户停车

B.车辆停稳后，不必向陌生客户递送名片，可直接进入下一环节

C.需当客户面安装维修三保，并说明用途

D.使用座椅标识贴标记车辆座椅位置

E.邀请客户从驾驶室位置开始，顺时针环车检查一周，如有损伤部位和客户进行确认，并记录车辆外观状态。提醒客户贵重物品随身携带