题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
苏宁小店app会员线上下单满多少钱免配送费()
A.38
B.48
C.58
D.28
答案
B、48
A.38
B.48
C.58
D.28
B、48
第1题
A.让用户自己在苏宁小店APP中查看
B.让用户自己在家乐福微信小程序中查询查看
C.告知用户客服无法查询
D.客综系统-会员信息-Super会员-查看详情-商品名称(随时会员连续包月)
第2题
A.请客户联系苏宁小店店长
B.反馈二线联系苏宁小店店长
C.在CEC系统帮助客户直接取消
D.告知客户不支持取消
第3题
A.苏宁首次绑卡立减10元
B.苏宁小店、Ok便利店满99元减50元
C.苏宁支付家乐福享满99元减20元
D.苏宁支付母婴商超享满99元减20元
E.苏宁支付电器类满99元减50元
第5题
第9题
A.客户要求更改信息务必要核实订单信息、会员账户与咨询的是一致的
B.可引导客户手机APP或电脑端我的易购-我的订单-全部订单-修改订单-修改订单申请,自助修改
C.客服可通过快捷按钮推送顾客自助操作链接进行直接修改
D.无法修改,建议客户原订单时间收货