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[单选题]

一名团队成员对上次会议期间达成的协议提出抱怨。该团队成员出席了会议,并参与了会议记录中登记的决定。项目经理接下来应该做什么()

A.安排一次与团队的额外会议,传达上次会议期间达成的协议

B.安排一次新的会议,以评估协议并谈判新的协议

C.与团队成员交谈,解释一旦会议结束,就必须尊重协议

D.与团队成员会面,寻找其行为的根本原因

答案

D、与团队成员会面,寻找其行为的根本原因

更多“一名团队成员对上次会议期间达成的协议提出抱怨。该团队成员出席了会议,并参与了会议记录中登记的决定。项目经理接下来应该做什么()”相关的问题

第1题

在项目会议期间,团队面临一个困难的决策。经过讨论和审议,团队领导作出最终决策,并结束讨论。这导致一名团队成员退出未来的合作。若要避免这种情况,团队领导事先应该怎么做()

A.重申敏捷团队急需要作出快速决策,然后与该团队成员跟进

B.授权一名团队成员推进决策过程,然后代表团队做出最终决策

C.不参与团队的决策过程

D.在团队会议之前制定基于敏捷的基本规则

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第2题

在一家跨国公司,一位正在管理一个关键项目的项目经理正在与所有团队成员进行一次进度会议。在会议期间,一个团队成员说他们正面临一个关键,这将阻止他们完成指定的任务。项目经理应该做什么()

A.要求团队成员遵循经批准的沟通管理计划来沟通他们的

B.安排与相关团队成员会面,共同审查和更新日志

C.与团队成员一起审查风险登记册,为这个找到适当的应对行动

D.要求团队成员提出变更请求,以详细评估该

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第3题

在定义活动期间,一名团队成员确定了一项需要完成的活动,但是,另外一名团队成员认为按照项目章程的理解,该活动不是项目的组成部分,项目经理应该如何做()

A.试图在团队成员之间达成共识

B.由项目经理来决定该活动是否包含在内

C.与最终客户进行商谈

D.与项目发起人商谈

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第4题

客户致电项目经理,对一名项目团队成员在未经批准的情况下在现场环境中进行更改的做法提出疑虑。该团队成员提到客户曾打电话要求他们进行更改。项目经理接下来该做什么()。

A.向客户解释团队成员只是尽力提供帮助,必要时可以恢复更改。

B.强调记录和批准所有变更请求的价值,并要求客户通过商定的渠道提出这些请求。

C.要求客户通过电子邮件直接将所有请求发送给您,您将确保正确的团队成员采取相应行动。

D.组织一次会议来调解客户和团队成员之间的关系,以确保不会伤害到任何人的感情。

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第5题

在将使用新技术交付新产品的项目中,项目团队经常讨论可能出现的困难以及解决这些问题的可能策略,一名团队成员与项目经理召开会议,讨论他们的挑战列表,并提出一份需要持续关注的项目列表。项目经理应如何利用此活动最大程度地为干系人带来好处()。

A.邀请团队成员参加风险准登记册活动并经常审查评估。

B.在开始活动之前,向指导委员会提交挑战列表,以获得支持。

C.验证挑战列表,并根据指定的优先对有效项目采取行动。

D.记录发现结果,然后更新和重新分发沟通管理计划。

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第6题

在第一次团队会议期间,一名新任命的项目经理在讨论项目问题时发现了一些问题。项目经理可以从哪里获得有关团队建设的信息()

A.团队绩效评价

B.项目资源管理计划

C.问题日志

D.工作绩效报告

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第7题

由于范围潜变,项目团队成员必须工作更长的时间,这导致他们士气低下。在一名团队成员辞职后,其他团队成员必须推迟假期才能保持项目进度计划在下一次项目评审委员会会议上,项目经理应该采取下列哪一项措施()

A.使用人力资源管理计划请求额外的资源

B.使用项目管理信息系统请求延长项目进度

C.提出一项范围变更,减少团队的工作量

D.表明项目能按进度计划完成,并建议奖励团队成员

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第8题

考虑到团队多年的组织结构已开始影响成员才能的发挥,你想实施变革,但成员对该变化提出很多反对意见。不过,继续维持现状也不会有意义,因为成员的作业活动已常常表现出很大的不稳定性()

A.亲自设定并主导变革,注意监督控制变革的过程

B.你和下属一同制订变革的目标及方法,达成共识后委托下属办

C.设定变革的标准

D.引导下属实施变革的步骤,鼓励他们勇于实践

E.变革的趋势一旦形成,你将避免直接或间接的干涉,认为成员会按照方案很好的完成

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第9题

在银行员工午饭时间,客户排队等待的时间太长,为解决这一问题,小高与其团队成员讨论了可能的解决方案,包括:午饭时间额外雇用一名出纳;改变员工午餐休息的时间;改变付款人排成一队的制度。这属于团队决策的()阶段

A.作出决定

B.建立多个选择标准

C.阐明问题

D.提出多个解决方案

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第10题

由于范围蔓延,项目团队成员与项目经理及相关相关方开会。在一名团队成员辞职后,其他团队成员必 须在项目进度计划内按时完成项目。在下一次项目评审委员会会议上,项目经理应该怎么做()

A.使用资源管理计划谋求额外的资源

B.使用项目管理信息系统谋求延长项目的进度

C.提出一项范围变更,减少团队成员辞职后带来的不利影响

D.表明项目能按进度计划完成,并获得项目评审委员会的批准

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第11题

项目组新增一名成员,用以协助缩短时间线。新组员发现,项目的范围因一个初级用户(相关方)向一个团队成员提出非正式请求发生变化。如何应对新发现的情况()

A.不通知业主,因为工作已经完成

B.取消不良变更

C.记录并批准变更,因为变更工作已经完成

D.撰写变更请求,提交相关方批准

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