下面哪些是咨询服务企业解决客户企业存在问题的方法特征（）

A.方法有对项目的适应力，并获得持续均衡的改进与发展

B.要研发新的管理方法，使之与管理及技术的发展同步

C.确保顾客的产品质量水平不断提升

D.决定性的成果是为客户带来实在的收益

答案

ABD

发布时间：2023-09-01

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第1题

亿达未来现有八大商业模式包含以下哪些（）

A.品牌输出、委托运营

B.咨询服务、包租改造

C.客户价值、企业资源

D.项目拓展、BOT业务

E.企业服务、物业管理

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第2题

链家经纪人黄蓉带看客户欧阳锋看了德佑经纪人郭靖维护的房源，郭靖参与了陪看，带看后郭靖发现这个客户意向强烈，在经纪人黄蓉离开后跟着客户欧阳锋以我是房源维护人我有业主真实号码，可以以更低的价格签单后把客户转介绍给其他中介（非贝系），由外中介成交，问经纪人郭靖是否存在违规行为有哪些（）

A.违规，飞单，红线3年，扣12分

B.违规，与未授权企业、个人合作，红线1年，扣12分

C.违规，切户，黄线，扣6分

D.违规，私单，红线3年，扣12分

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第3题

长春长生公司被舆论曝光其生产疫苗存在严重问题。国家药监局作出行政处罚91亿元，董事长等多名涉案人员被追究刑事责任，当地高级官员被问责处理。据此回答下面7、8小题。对长生公司的严厉处罚说明了：①公平正义需要法律的保障 ②企业违法就要受到刑罚处罚 ③诚信经营是企业生存发展根本 ④疫苗安全与人们生活关系密切（）

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①③④

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第4题

某支行部分业务回放：（1）一客户前来网点开立个人结算账户，只携带有身份证复印件，经办员使用客户提交的身份证复印件办理了开户手续。（2）根据某单位客户提交《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》及《企业客户证书及分支机构信息表》，为客户注册了企业网上银行。（3）支行有代办牡丹信用卡业务，当日在发卡机构领取已打未发卡和密码信封后，由于时间较晚，于次日分别记入表外科目核算，已打未发卡和密码信封由空白凭证管理员一人统一保管。（4）外地客户张某持一张牡丹信用卡在ATM取现，发现卡片尚未办理启用，随到支行营业部将本人身份证件和卡片交柜面经办人员要求办理卡片启用手续，经办人员张某查看为外地卡拒绝办理，要求持卡人到签发行办理卡片启用手续。问：经办柜员在办理上述业务中存在哪些问题，应如何处理？

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第5题

下面的描述哪些是正确的（）

A.执行力是每个普通员工都应该具备的基本素质

B.具备执行力的同时，能发现工作中存在的问题是优秀员工的表现

C.发现问题、解决问题是基层管理者应有的能力

D.每个企业都需要积极上进的员工

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第6题

以下哪些类型的客户暂不可参与我行柜台债券交易？（）

A.个人客户

B.企业客户