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题目内容
（请给出正确答案）
A.牵引飞机人员在送机作业或牵引飞机时，与牵引车司机通过语言明确指令，并确认司机正确理解
B.在接机准备时，必须确认下段航班是否为外籍机组
C.在执行外籍机组送机作业时，航线处必须安排英语水平较高的维修人员进行，防止因为语言障碍导致指令理解错误
答案
C、在执行外籍机组送机作业时，航线处必须安排英语水平较高的维修人员进行，防止因为语言障碍导致指令理解错误
更多“近期多次出现送机作业及牵引飞机联络不畅的问题，工作者需关注并落实以下（）”相关的问题
第2题
A.机上人员与机下指挥员之间通过内话建立联系
B.所有参与人员都需借用对讲机，但不包括机上人员
C.所有参与人员需确认所持的对讲机与其他对讲机在同一频道，并测试相互间均可完成双向通讯
D.牵引飞机进出机库及进出复杂机位时，每位牵引飞机工作人员均需借用报警器，并测试每个报警器功能正常
第4题
A.通报近期空防形势、航线特点、疫情防控要求
B.机长、乘务组、安全员针对航线特点制定应急处置预案
C.明确各号位职责，并提出重点关注事项； 明确驾驶舱门保护措施及联络暗号； 发生突发事件时的报告程序、内容、分工和协同处置措施
D.飞机紧急降落时的应急撤离程序和处置措施
E.了解来回程航班航路天气变化，预防在先，制定颠簸防控预案
第5题
第8题
A.发热、咳嗽等呼吸道感染
B.腹泻、结膜充血
C.头晕、头痛
D.腹胀、便秘
第10题
A.就餐时无人协助旅客不能及时用 餐，或餐食不符合旅客要求
B.语言沟通不畅，乘务员不理解不 明白旅客需求，或旅客不懂乘务员意 思，出现乘务员不耐烦等服务零容忍 事件，或形成安全及服务隐患
C.航班延误等情况不主动联系家人， 造成接机家人不安
D.长时间飞行未主动询问及引导旅 客使用洗手间，造成飞机落地交接后 家人对服务不满
