下列说法中,错误的是()
A.严禁非客户本人办理银行卡重置密码业务
B.严禁在办理授信业务时借贷搭售、浮利分费
C.可以未经客户授权的情况下擅自查询及使用客户征信信息
D.严禁柜员临时离柜不签退终端画面
C、可以未经客户授权的情况下擅自查询及使用客户征信信息
A.严禁非客户本人办理银行卡重置密码业务
B.严禁在办理授信业务时借贷搭售、浮利分费
C.可以未经客户授权的情况下擅自查询及使用客户征信信息
D.严禁柜员临时离柜不签退终端画面
C、可以未经客户授权的情况下擅自查询及使用客户征信信息
第1题
A.严禁各商业银行、支付机构留存非本机构的支付敏感信息(包括银行卡磁道或芯片信息、卡片验证码、卡片有效期、银行卡密码、网络支付交易密码等),确有必要留存的应取得客户本人及账户管理机构的授权
B.各商业银行、支付机构开展网络支付业务时,可授权无支付业务资质的合作机构采集支付敏感信息,但应采取有效措施防止合作机构获取、留存支付敏感信息
C.各商业银行、支付机构应严格限制使用初始交易密码并提示客户及时修改,建立交易密码复杂度系统校验机制,避免交易密码过于简单或与客户个人信息相似度过高
D.各商业银行、支付机构不得将核心业务系统运营、受理终端密钥管理、特约商户资质审核等工作交由外包服务机构办理
第4题
A.严禁利用本人或他人信用卡套现,或违规出借本人信用卡给他人使用,严禁利用本人或他人信用卡套现,或违规出借本人信用卡给他人使用
B.严禁为了个人或亲属生活消费或理财投资的目的向本行客户或与本行有业务往来的利益关系人借款或过渡资金
C.严禁以本人资金、亲属资金、其他客户资金、信贷资金等直接或间接为他人贷款周转、验资、投资等经营性活动等提供帮助
D.严禁为民间借贷资金提供担保
E.严禁违规代客办理各类业务;代客保管、传递重要物品
第5题
A.账户余额在人民币1000(含)以下
B.客户同意销户
C.客户提供本人户口簿、驾驶执照、护照、社保卡等相关辅助资料证明客户为存款人本人
D.账户余额在人民币100元以下
E.个人存款凭证
第6题
A.严禁参与民间资金借贷;参与非法集资活动;充当资金掮客、票据掮客
B.严禁为了个人或亲属生活消费或理财投资的目的向本行客户或与本行有业务往来的利益关系人借款或过渡资金
C.严禁以本人资金、亲属资金、其他客户资金、信贷资金等直接或间接为他人贷款周转、验资、投资等经营性活动等提供帮助
D.严禁为民间借贷资金提供担保
E.严禁违规代客办理各类业务;代客保管、传递重要物品
第7题
A.严禁代客户操作
B.在客户输密码或验证码的环节需主动回避
C.对于无法自助使用设备的老年客户,应引导客户到人工柜台办理
D.对于无法自助使用设备的老年客户,经客户同意且在监控录像下,可代客户操作
第8题
A.中国邮政汇兑的挂失分为取款通知单挂失和密码挂失
B.取款通知单挂失后,客户可凭特殊业务申请书和实名证件在全国任一联网网点办理撤销挂失手续
C.密码汇款挂失必须在原汇款网点办理
D.密码挂失满7天后客户本人可凭原特殊事项申请书在原挂失网点办理密码重置
第9题
第10题
A.撤销口头挂失必须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码,并填写《特殊业务申请书》,可在发卡行任一网点办理
B.撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件、原挂失申请书和密码在原挂失网点办理
C.卡片、密码同时挂失的,需要联网核查确认持卡人本人身份后,做密码重置,然后再做撤销书面挂失
D.挂失申请书回执联丢失需要撤销书面挂失的,须重新办理挂失手续,在原挂失申请书留存联标注“原客户留存联遗失”字样,免收挂失手续费