题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下关于门店接单的说法，错误的是（）
A.晚点10点接到一笔订单，店长立马联系顾客，半夜送货上门
B.确认送货时间后，在RMS中将商品出库，并备注天猫订单
C.门店接单并选择商家自送后，顾客会收到服务凭证码短信
D.门店接到一笔订单，联系顾客后，顾客要求快递送货，门店不想承担物流费用，坚持说服顾客要上门配送
答案
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解析：参考解析：见答案。
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A.晚点10点接到一笔订单，店长立马联系顾客，半夜送货上门
B.确认送货时间后，在RMS中将商品出库，并备注天猫订单
C.门店接单并选择商家自送后，顾客会收到服务凭证码短信
D.门店接到一笔订单，联系顾客后，顾客要求快递送货，门店不想承担物流费用，坚持说服顾客要上门配送
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更多“以下关于门店接单的说法，错误的是（）”相关的问题
第1题
A.门店抽中可获得200元*10份现金红包
B.门店抽中可获得2000元*1份现金红包
C.每天11:00-12:00和20:00-21:00抽
D.抽中门店礼包可用于同一客户，亦可用于多个客户
第2题
A.一般地区 单人间300元
B.一般地区 双人间400元
C.特殊地区 单人间500元
D.特殊地区 双人间500元
第4题
A.智能漫游没有自动旋转功能，且入场方式是模糊入场
B.自定义按钮仅手机版可查看
C.全景图最左下角的图片是企业徽标
D.门店地址是默认离自己最近的门店
第5题
A.直供商品门店周一、三下单订货；总部周二、四接单，月底26日之后的订单于次月1日接单
B.未在规定期限内订货的门店，不支持运费减免
C.运费减免只限国内，不含海外
第6题
A.解决顾客购买电脑后的使用、保养、维修等问题，一卡在手，电脑使用、保养、维修、换新无忧
B.会员卡只限苏宁购买电脑使用
C.目标客户为老人、中小学生等对电脑只会用不会维护的人群
D.门店在顾客购买新机、维修旧机过程中均有销售机会
第7题
A.在门店退货申请单中所录入的商品都必须是该门店可退货的
B.门店在制作退货申请时，如果想删除某一行退货数据，将光标移动到此行，然后按(行清)键
C.退货申请记账通讯后，需要后台进行审批，审批之后可在原退货申请上做二次记账，完成退货
D.只有记账了的退货申请才能被通讯到后台，没有记账的单据是不能被通讯到后台的
第8题
A.100平方的餐厅只需要一个消防箱即可，且灭火器内指针指向红色区域都可以正常使用
B.不锈钢容器和鸡蛋可以放在微波炉加热
C.餐厅没人的情况下，可以将充电器放在餐厅内进行充电
D.作为值班经理，应该懂得保护自己，有责任和有义务确保顾客和伙伴的安全，也就是说顾客来门店消费安全，伙伴来上班是安全的
第9题
A.本次活动抽中大奖的客户，需在一小时内回电给直播间确认兑奖，否则视为放弃
B.本次活动抽中大奖的客户，需在一小时内回电给推广部确认兑奖，否则视为放弃
C.大奖礼品包括:幸运门店红包/布艺沙发/油烟机/恒温热水器
D.获得宅配礼、厨电礼中奖资格但未中奖客户有低至5.5折换购券
第10题
A.垃圾未做好分类，属于违法行为，各地执法部门一经发现将按照当地法规惩罚，门店应严格做好垃圾分类
B.若门店太忙，就不用分类处理垃圾，直接倒。下次不忙时再按照要求做
C.垃圾处理时不能使用食品容器具，工器具装垃圾，如物流箱、食品箱、食品勺
D.分类垃圾应佩戴一次性手套或者专用垃圾夹，不得佩戴洗碗手套或者使用食品夹子、勺子、佩戴一次性手套分类后，一次性手套应丢弃处理，洗碗间刨碗时分类垃圾可佩戴刨碗手套
第11题
A.6666元超级权益礼包可以在弹个车APP免费领取,或者在天猫旗舰店需1元购买
B.全款、消费贷方案订单的2000元优惠,将以月租返款的方式返还
C.5.29-6.18开奖前成交的缤越PRO用户（融租/全款/消费贷）均可参与抽半价车活动
D.活动期间每成交一笔缤越PRO订单 ,销售门店可得500元奖励
