备注了只提供资料的工单，最少需要传以下哪几项照片（）

A.客户批量提出安全类问题，收寄方信息一致，只需用一个单号发起其他单号备注

B.子母件以母件单号发起工单，代签回单产生的工单，需在回单号发起工单

C.快件安全类问题生成理赔后放弃，次月客户再次来电要求理赔，需重启安全类工单

D.港澳台互寄第三方大陆号码来电的工单提交收方

A．客服需要跟客户沟通因机器过保修期，上门会涉及上门服务费+可能存在额外费用（更换零配件等），看客户是否认可，认可的话，需要跟客户确认期望上门时间B．由客服下维修工单，派单备注：「已与客户说明费用政策」，并直接派单C．客服联系销售说明情况：客户为售卖门店，已过保修期，且已与客户说明费用政策，请下特殊合作事项审批，并告知销售工单号，在工单中建立额外收费项D．正常下维修工单，通知售后即可

A.若用户无法提供开箱视频时，只提供了照片，若照片凭证无效需要驳回用户

B.若用户提供了有效的照片举证，设备激活了，商家举证无效的情况下均可以支持用户退货退款运费商家承担

C.若用户提供了有效的开箱视频，可以支持用户退货退款，运费商家承担

D.若用户提供了有效的照片举证，只要设备激活了，便无法支持用户诉求需要进行驳回

A.审核、处理率

B.满意度

C.工单回复率

D.服务单抽检规范

E.30S应答率

A.合作公司回传确认的《贵金属产品销售确认单》

B.经个金部负责人签字确认的《付款申请单》

C.以上均需提供

A.摘要

B.备注

C.不填

D.都可

A.下班前核对安装工单和需求单是否一致

B.通知话术：XXX区有个T0安装工单；通知方式：钉钉语音

C.期望配送日期/时间段都需要按照正确在系统进行选择

D.派单备注：是否可放到洗碗间：「是」/ 「否，xxx」

A.告诉客户工单处理意见，不予延期

B.以【延期还款申请及查询】屏查询到的剩余延期期数为准告知客户

C.告知客户需要重新提交资料申请