关于非正式沟通的如下说法中,哪一种是正确的?()。
A.非正式沟通必须具备发送者和接受者这两个要素,所传递的内容无关紧要
B. 非正式沟通必须同时具备发送者、接受者和所传递的内容三个要素
C. 非正式沟通的流向是自上而下的
D. 非正式沟通的流向是自下而上的
A.非正式沟通必须具备发送者和接受者这两个要素,所传递的内容无关紧要
B. 非正式沟通必须同时具备发送者、接受者和所传递的内容三个要素
C. 非正式沟通的流向是自上而下的
D. 非正式沟通的流向是自下而上的
第1题
A.非正式沟通必须具备发送者和接受者这两个要素,所传递的内容无关紧要
B.非正式沟通必须同时具备发送者、接受者和所传递的内容三个要素
C.非正式沟通的流向是自上而下的
D.非正式沟通的流向是自下而上的
第2题
A.非正式沟通必须具备发送者和接受者这两个要素,所传递的内容无关紧要
B.非正式沟通必须同时具备发送者、接受者和所传递的内容三个要素
C.非正式沟通的流向是自上而下的
D.非正式沟通的流向是自下而上的
第3题
A.员工之间的私下交谈、小道消息等都属于非正式沟通
B.非正式沟通方便快捷、但容易失真
C.监理项目不适合采用非正式沟通的形式进行管理。
D.非正式沟沟通的有效性远不如正式沟通
E.非正式沟通能较好地处理人际关系,解决一些棘手的问题
第4题
A.在沟通活动中,一线管理者45%的时间在接收信息,30%的时间在发送信息。
B.这一研究结果表明一线管理者的主要职能是领导,比如说指导和指挥。
C.一线管理者进行口头沟通的时间比书面沟通的时间多了两倍多。
D.有效的沟通是一线管理者开展管理工作的基础。
第5题
A.口头沟通的优点是沟通方便
B.口头沟通有较强的约束力
C.书面沟通要求精确
D.书面沟通的优点是沟通效果好
第6题
A.使用正式沟通技巧,而不是用非正式沟通技巧
B.包括通过小道消息的非正式沟通
C.信息根据组织命令链流动
D.不包括人际沟通
第9题
A.结盟是指个体或群体之间为了实现某种共同的目的而形成的一种非正式的联合
B.结盟行为既有有利的一面,也有有害的一面
C.结盟行为阻碍组织目标的实现
D.结盟行为是组织的政治行为之一
第10题
如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息较少,这意味着该组织()
A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好
B.正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要调整
C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息
D.充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递