题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务,是评价旅行社服务质量的()方面的标准。
A.旅行社计划管理
B.旅行服务供给者
C.自然社会
D.旅行社接待人员
答案
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A.旅行社计划管理
B.旅行服务供给者
C.自然社会
D.旅行社接待人员
第5题
A.2%-4%
B.3%-5%
C.1%-3%
D.1%-5%
第8题
A.向旅游者提供虚假的旅游服务宣传信息
B.组织旅游者到核准的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游
C.以低于旅游成本的报价招徕旅游者
D.旅行社为旅游者安排或者介绍的旅游活动不得含有违反有关法律、法规规定的内容
E.未经旅游者同意,旅行社不得在旅游合同约定以外提供其它有偿服务
第9题
A.旅游服务供应单位提供的景区是否能保证旅游者的安全
B.检查旅游服务供应单位的服务设施情况
C.旅游服务供应单位提供的服务能否达到旅行社产品的要求和满足旅游者的期望
D.旅游服务供应单位提供的服务是否符合国家,行业的标准
第10题
A.人身伤亡
B.财产损失
C.人身伤亡和财产损失
D.人身伤亡或财产损失
第11题
A.旅游服务供应单位提供的景区是否能保证旅游者的安全
B.旅游服务供应单位提供的服务能否达到旅行社产品的要求和满足旅游者的期望
C.旅游服务供应单位提供的服务是否符合国家,行业的标准
D.检查旅游服务供应单位的服务设施情况