题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
银行、支付机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时，留存的资料包括但不限于（）
A.金融产品说明书或服务协议
B.风险提示书
C.使用金融产品或者服务相关的信息
D.金融交易信息
E.数据电文资料
答案
ABE
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题目内容
（请给出正确答案）
A.金融产品说明书或服务协议
B.风险提示书
C.使用金融产品或者服务相关的信息
D.金融交易信息
E.数据电文资料
答案
ABE
更多“银行、支付机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时，留存的资料包括但不限于（）”相关的问题
第1题
银行、支付机构向金融消费者说明重要内容和披露风险应当留存的资料包括（）
A.金融消费者确认的金融产品说明书或者服务协议
B.金融消费者确认的风险提示书
C.记录向金融消费者说明重要内容的录音、录像资料或者系统日志等相关数据电文资料
第3题
A.金融消费者确认的金融产品说明书或者服务协议
B.金融消费者确认的风险提示书
C.金融消费者确认的授权协议
D.记录向金融消费者说明重要内容的录音、录像资料或者系统日志等相关数据电文资料
第4题
A.永久
B.5
C.3
D.1
第5题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号）,银行、支付机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应当依照法律法规和监管规定留存相关资料，自业务关系终止之日起留存时间不得少于（）。法律、行政法规另有规定的，从其规定
A.3年
B.5年
C.7年
D.9年
第6题
A.实际承担的义务低于在营销宣传活动中通过广告、资料或者说明等形式对金融消费者所承诺的标准的
B.引用不真实、不准确的数据和资料或者隐瞒限制条件等，对过往业绩或者产品收益进行夸大表述的
C.未经金融消费者明示同意，收集、使用其金融信息的
D.未按要求向金融消费者披露与金融产品和服务有关的重要内容的
第7题
A.金融消费者对该金融产品或者服务的权利和义务，订立、变更、中止和解除合同的方式及限制
B.银行、支付机构对该金融产品或者服务的权利、义务及法律责任
C.贷款产品的年化利率
D.金融消费者应当负担的费用及违约金，包括金额的确定方式，交易时间和交易方式
第9题
A.业务合规性
B.客户满意度
C.投诉处理及时率
D.投诉处理合格率
第10题
A.贷款产品的年化利率
B.银行机构对该金融产品或者服务的权利、义务及法律责任
C.因金融产品或者服务产生纠纷的处理及投诉途径
D.金融消费者应当负担的费用及违约金，包括金额的确定方式，交易时间和交易方式
