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题目内容
（请给出正确答案）
A.调整作息，饮食清淡
B.每天一次去角质
C.定期清洁皮肤，早晚使用适合肌肤的护肤品护理
D.每周1-2次御泥坊三膜护理，帮助肌肤回到最佳状态
答案
D、每周1-2次御泥坊三膜护理，帮助肌肤回到最佳状态
解析：调整作息饮食清淡定期清洁皮肤早晚使用适合肌肤的护肤品护理每周1-2次御泥坊三膜护理帮助肌肤回到最佳状态
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第3题
A.我们的产品太差，顾客不愿意购买
B.我们对于产品的展示做得不好，需要改进
C.我们的模特太丑，应该请网红当模特
第4题
第6题
A.观察顾客的肌肤状态，有针对性的和顾客沟通
B.分析顾客的肌肤问题，引出果酸可以帮助改善问题
C.如果是肤色暗黄、毛孔堵塞问题，我们可以从果酸对于皮肤表皮层的作用展开介绍
D.告知srs果酸疗程当下对于皮肤的改变以及一个疗程后的变化
第8题
A.不管不回复，接着忙自己的工作，谁的事谁去管
B.转给主管，这种棘手的问题让主管处理
C.转给售后，店铺投诉问题售后处理
D.先安抚顾客，并且道歉，如果是我们自己工作失误造成，诚恳向顾客致歉，顾客不太消气的，给送小礼品或代金券等弥补顾客
第9题
A.制造业存在转换过程，服务业则没有
B.服务业顾客往往要参与生产过程，制造业顾客一般与生产过程分离
C.制造业可以通过库存来调节生产与需求平衡，服务业不行
D.制造业生产过程标准较容易定量制定，而服务业不好定量制定
第10题
A.这部小说构思奇巧，情节跌宕起伏，作者的写作手法也很细腻，可惜在小说结尾处的安排落入俗套，让人难免有虎头蛇尾的感觉
B.前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件虽然与美国设计的相比都很落后，但该种战斗机在升降、速度、应急反应等方面部是当时世界上第一流的
C.星光咖啡馆尽管总是排长队，价格昂贵，而且要长时间等待咖啡制作，但每天仍然吸引了大量的顾客，顾客们说吸引他们下次再去的是咖啡的味道
D.佳佳超市不设导购员，会让顾客觉得有些不方便，但是超市里物美价廉的商品，以及允许顾客随意试用商品的服务让这里总是顾客盈门
