企业市场营销管理过程包含下列五个紧密联系的步骤：分析企业市场机会，研究与选择目标市场，制定战略性营销规划，规划与执行市场营销策略，实施市场营销控制。()

A.企业的生产活动

B.研究企业如何占领市场的学科

C.一种社会性市场实践活动

D.生产者和消费者之间的交换过程

A.规定企业任务

B.确定营销组合

C.管理营销活动

D.分析企业市场机会

A.选择目标市场

B.寻找和分析、评价市场机会

C.营销策划

D.企业产品定位

A.营销是一种企业生产需要的行为

B.营销是一个系统的管理过程

C.营销是一种自愿的交换行为

D.营销是一种创造性行为

A.营销是一个系统的管理过程

B.营销是一种创造性行为

C.营销是一种自愿的交换行为

D.营销是一种企业生产需要的行为

A.营销是一种自愿的交换行为

B.营销是一个系统的管理过程

C.营销是一种企业生产需要的行为

D.营销是一种创造性行为

A.非直接对外营销阶段

B.全球营销阶段

C.经常性对外营销阶段

D.国际营销阶段

A.餐厅缺乏对市场营销与服务生产的统一管理

B.餐厅为了增加市场的吸引力而夸大其词

C.餐厅服务质量在各个部门不平衡

D.服务管理过程不善

培训项目的全部过程，按时间顺序应包含：需求确认、培训计划、教学设计、()、培训反馈五个部分。

A.教师聘任

B.实施培训

C.计划确认

D.培训方案

A.需求计划

B.需求分析

C.需求确认

D.需求调研