在外呼邀约的过程当中，自我介绍是特别重要的步骤。（）

A.自我介绍

B.表面目的

C.事先准备

D.异议处理

A.破冰留客

B.货品介绍

C.邀约保养首饰

D.自我介绍

A.成功式呼吸控制法

B.太阳式呼吸控制法

C.月亮式呼吸控制法

D.清理经络呼吸控制法

A.均为一级负荷中特别重要负荷

B.电子计算机系统为一级负荷当中特别重要负荷，防盗报警系统为一级负荷

C.电子计算机系统为一级负荷，防盗报警系统为一级负荷当中特别重要负荷

D.均为一级负荷

A.粗调

B.细调

C.微调

D.复调

风险管理过程当中的最重要的一个步骤是：

A 识别风险

B 风险评估

C 风险控制

D 风险处理

A.应采取防止分列运行的措施

B.应采取防止并列运行的措施

C.任何情况下，都禁止并列运行

D.应各自独立运行，禁止发生任何电气联系

A.一个常用语自我介绍

B.根据客户需求匹配3套房源

C.根据客户需求匹配2套房源

D.聊天过程中2次要号码动作

E.聊天过程中3次要号码动作

F.聊天结束，做出邀约动作

A.传递价值

B.自我介绍

C.挖掘线索

D.事项提醒

E.邀约办理

A.编辑一条自我介绍及下次邀约到店的短信发送给客户

B.录入OTR系统

C.不用录入OTR系统

D.第二天拨打回访电话，如果无人接听就不用管了