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（请给出正确答案）
A.中转旅客到达，确认旅客候补航班及候补序号，第一时间致电高端员工柜台
B.如候补成功，高端需要接收旅客，中转根据 BC流程为旅客再次打印登机牌
C.如旅客行李直挂，由高端柜台为旅客添加行李信息
D.如候补成功，需告知旅客前往登机口等待候补最后登机
答案
C、如旅客行李直挂，由高端柜台为旅客添加行李信息
解析：中转旅客到达确认旅客候补航班及候补序号第一时间致电高端员工柜台如候补成功高端需要接收旅客中转根据BC流程为旅客再次打印登机牌如候补成功需告知旅客前往登机口等待候补最后登机
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第1题
第3题
第4题
A.无权拒绝无登机牌或登机牌没有加盖安检印鉴的旅客登机
B.有权拒绝内部工作人员提出的不符合规定的优先服务要求
C.无权按照中转服务流程，拒绝无关人员的不规范操作指令
D.无权拒绝非工作需要查询旅客信息要求
第8题
A.对安检通道内旅客的随身物品及行李进行随机防爆检测
B.正确、耐心解答旅客对于各项乘机规定问题，帮助旅客解决实际困难
C.发现或遇到解决不了的问题，及时通报值班主管处理
D.每日航班结束后，将当日暂存物品进行清点，确保所有物品与台账记录保持一致
第9题
A.告知让旅客整理到一样放行
B.核对行李重量，立即致电51
C.暂扣旅客证件以及行李，待柜台51到超大处理
D.正常接收，如实记录行李重量
第11题
A.协助航站，乘机时按照先登机、后下机的原则，安排旅客后三排靠窗就座
B.空中单独使用后舱右侧盥洗室，提前提供预包装食品和水，不向其直接提供机上服务
C.体温异常旅客和落地后非中转旅客，交由所在地相关部门进行后续处置
D.以上都对
