查勘员查勘现场、事故车辆时，根据事故证明判定该事故与客户所报案相符（）

A.查明出险车辆的情况

B.查明事故原因

C.施救整理受损财产

D.确定车辆损失金额

A.告知客户不能索赔，因为事故现场没有经过保险公司查勘

B.告知客户不能索赔，因为客户的车损未经保险公司核定损失

C.请客户提供情况说明，小张向小王核实了情况，认为应当予以受理，并请核损人员根据客户提交的索赔材料对事故损失进行了重新核定

D.给小王打电话，认为该案件是因为小王的责任，应由其来处理

A.查明出险车辆情况

B.查明事故原回

C.施救整理受损财产

D.确定车辆损失金额

A.重大案件、复杂或可疑案件应做好当事人询问笔录

B.对事故现场、标的损失情况进行拍照，协助事故当中伤员送往就近医疗治疗

C.重大案件、出险原因复杂案件绘制现场查勘草图

D.收集事故相关的报案人信息、驾驶员信息,查验出险车辆信息,核实出险经过

A.拍摄照片时要先远后近、先整体后局部、先外后内

B.要对事故痕迹进行比对，并在查勘报告上注明碰撞物体与被碰撞物体的痕迹区间高度、痕迹新旧程度、痕迹颜色等

C.检查事故车辆受损处关联部位损失情况

D.向客户发放索赔须知，并告知客户在线查询服务