聋哑人双录过程中销售人员打印双录话术，指引客户阅读，并请客户在（）中签字

A.未进行产品销售录音录像（双录）确认私自调转双录设备探头，导致录像画面缺失

B.销售话术在确认产品收益环节时，告知客户为预期年化收益率

C.产品销售双录前未确认销售人员与客户是否同框，是否能清晰识别面部特征

D.由无销售资质人员进行产品销售确认

A.销售人员为自己投保时，全程用自保件话术

B.未展示投保资料

C.客户未对节点内容做出肯定、明确、清晰答复

D.阅读类投保资料未展示

A.解答后继续录制

B.终止录制

C.继续录制，录制结束后再向客户解答

A.保险销售人员应严格按照统一话术版本讲解，禁止随意修改、颠倒、删减话术内容

B.投保资料展示环节，签字前和签字后均需展示，签字中要拍摄到投保人签字画面

C.拍摄日期与承保日期需一致

D.录音录像应按保单逐份录制，每份保单的录音录像应一次性录制完成并生成独立的录音录像文件

A.嗯

B.已知悉、我同意

C.哦

D.啊

E.沉默

A.营业网点双录资料是否按要求覆盖管理办法界定的在售理财产品

B.销售过程中是否存在人为干涉监控的嫌疑

C.理财产品销售人员的销售过程中是否存在误导销售行为

D.销售过程中是否风险揭示到位

A.手势

B.语言

C.肢体

D.表情

A.第15条

B.第16条

C.第17条

D.第18条

A.规范保险销售行为

B.切实维护保险消费者合法权益

C.促进公司合规发展

D.保护销售人员

A.投保人

B.被保险人

C.受益人

D.销售人员

A.要征求客户意见

B.要明示身份

C.要说明产品属性及发行主体

D.要说明产品保本属性和收益水平