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[单选题]
直通电话的标准用语：NNN车辆段NNN动态检车室于NN曰NN时NN分发现NN次列车机后NN位客车，车号为NNNNNN，存在NN故障，请()。
A.跟踪监视
B.前方站停车检查
C.立即停车
D.终到站检查
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A.跟踪监视
B.前方站停车检查
C.立即停车
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第1题
A.usrchg-s/bin/csh usera
B.usermod-g nnn usera
C.usermod-G nnnn usera
D.usrchg-gid nnnn usera
第3题
A.语音装置
B.语音记录装置
C.通话
D.网络
第5题
A.工务部门
B.运用车间
C.车辆(动车)段
D.铁路局
第7题
A.10
B.20
C.30
D.40
第8题
A.建立5T设备日常维护管理制度
B.制定设备检修流程
C.明确设备检修作业程序、作业标准和维护管理责任
D.加强监督、检查，保证设备技术状态良好
第9题
A.道口交接班记录簿
B.道口安全检查指导簿
C.行车设备检查登记簿
D.道口联控、巡检、叫岗、通话记录簿(设有与车站直通电话的道口，须将通话情况记录在内)
第11题
A.与业主沟通中情绪激动，使用不文明用语
B.客户述说完毕，简要复述业户需求以确认
C.接听电话不用标准用语
D.电话长时间不接听
E.业主反映的问题不做记录
