首页 > 职业技能鉴定

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

当客户问催收员是谁，正确的做法：（)

A.告知客户与他无关

B.说京东金条的

C.说宿迁钧腾的

D.接受宿迁钧腾委托的第三方

答案

查看答案

发布时间：2022-09-25

更多“当客户问催收员是谁，正确的做法：()”相关的问题

第1题

催收员A在3月17日上班时联系客户本人电话，一直无人接听，3月18日一上班便直接联系客户第三方，尝试取得有效联系，请问该行为是否违规，属于哪一类催收差错？（)

A.是轻微催收差错行为

B.是一般催收差错行为

C.是严重催收差错行为

D.未违规

点击查看答案

第2题

根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》，以下关于信用卡欠债催收的做法正确的是（)。

A.对催收人员采用单一以欠债回收金额提成的考核方式

B.对与债务无关的第三人进行催收

C.对债务人本人及其担保人进行催收

D.对催收过程进行录音

点击查看答案

第3题

当对方自称是“机构工作人员时”您是否会相信？（）

A.无所谓，我都相信

B.坚决不信，谁的我都不接

C.问清楚核实身份后，看内容而定

D.自称机构工作人员肯定都是好人

点击查看答案

第4题

：某班有一位同学做了好事没留下姓名，他是甲、乙、丙、丁四人中的一个。当老师问他们时，他们分别这样说：甲：这件好事不是我做的。乙：这件好事是丁做的。丙：这件好事是乙做的。丁：这件好事不是我做的。这四人中只有一人说了真话，请你推出是谁做了好事？（）

A.甲

B.乙

C.丙

D.丁

点击查看答案

第5题

甲乙丙丁四个孩子在院子里踢足球，把一户人家的玻璃打碎了。当房主问他们是谁踢球把玻璃打碎的时，他们都不承认是自己打的。甲说：“是丙打的。”丙说：“甲说的不符合事实。”乙说：“不是我打的。”丁说：“是甲打的。”后查知四个孩子只有一个不说假话。由上述条可知（)。

A.说真话的是丙

B.打碎玻璃的是乙

C.打碎玻璃的是甲

D.打碎玻璃的不是甲

E.丁说假话，但打碎玻璃的不是丁

点击查看答案

第6题

当客户等候时长超过10分钟时，引导员应主动上前关怀，包括问候客户、引导客户到体验区体验产品、为客户递送一杯水、主动向客户致歉等方式（）

点击查看答案

第7题

风险控制是指对下列情形造成的资金风险进行控制()。

风险控制是指对下列情形造成的资金风险进行控制（)。

A.柜台交易、电子渠道、POS、ATM及其它原因造成的银行短款

B.客户被诈骗，将款项存入或转入犯罪分子指定账户;总行信用卡中心因对贷记卡贷款催收需要，情况紧急的

C.第三方存管借记卡错账

D.涉及银行卡账户的资产催收

点击查看答案

第8题

在提交留案申请时，对达成减免协议或达成分期还款协议等特殊逾期账户在履约期间必须怎么做。

A.换一个催收员跟进

B.不再联系

C.申请留案

D.不再留案

点击查看答案

第9题

客户信用手册的内容有()。

客户信用手册的内容有（)。

A.客户信用申请的条件

B.企业信用审批程序和时限

C.企业账款催收的程序和方法

D.失信客户处罚规定

E.付款程序

点击查看答案

第10题

治保员在查验出入服务单位人员证件时，正确的做法是()。

A.与治保员熟悉的人员直接放行

B.核对证件与持证人相符放行

C.对没有证件说明理由的放行

D.有证件即放行

点击查看答案

第11题

治保员在对载有物品出入的车辆进行登记时，正确的做法是()。

A.请驾驶员打开后备厢，清点物品并进行登记

B.治保员打开后备厢，清点物品

C.请驾驶员自己清点物品

D.治保员打开后备厢查看，登记主要物品

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

搜题明细

联系客服

购买搜题卡

下载APP

关注公众号

TOP