：人只有与人在一起时，才能享受到作为一个人的全部快乐。过去，我喜欢安静，常倾向于_____，现在，我宁可选择______，而不要孤寂。 填入横线部分最适合的一项是（）。

A.自闭 群居

B. 独处 热闹

C. 离群 合群

D. 孤寂 喧嚣

A.我们的社会生活绚丽多彩

B.个人是社会的有机组成部分

C.人的成长是不断社会化的过程

D.人的生存和发展离不开社会

A.人在自然面前只有被动地适应，才能生存并发展

B.人与人、人与社会的关系，是建立在人与自然的关系的基础之上

C.人的社会关系具有其内在的发展规律，可以独立地存在和发展

D.人是自然界的一部分，因为人也是动物

A.是正确的，因为集体利益高于个人利益

B.可以理解，只有这样才能维护朋友之间的友情

C.是错误的，这是沾染了江湖义气的小团体主义

D.是有集体荣誉感的表现

A．整体性

B．相关性

C．目的性

D．环境适应性

A.工作的质量

B.产品质量

C.服務的质量

A.人须知耻，方能过而改

B.乐人之乐，人亦乐其乐；忧人之忧，人亦忧其忧

C.藐视别人，就是藐视自己

D.与人善言，暖于布帛；伤人之言，深于矛戟

服务的________特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。

A．无形性

B．异质性

C．同步性

D．易逝性

A、无形性

B、异质性

C、不可分离性

D、不可贮存性

填人画横线部分最恰当的一项是：

A ．明察秋毫 周密 威慑力 搪塞 B ．明辨是非 周详 使命感 推脱

C ．抓大放小 透彻 好习惯 塞责 D ．高瞻远瞩 入微 内聚力 敷衍