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[多选题]

新维挽系统在外呼执行中弹出视图“外呼执行”，外呼人员可操作（)

A.预约二次回访

B.添加黑名单

C.一键受理

D.自行编辑短信内容

E.短信发送

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发布时间：2022-08-09

更多“新维挽系统在外呼执行中弹出视图“外呼执行”，外呼人员可操作()”相关的问题

第1题

智能外呼系统能否同时执行多个外呼任务。（)

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第2题

在电梯层门前，当电梯不在本层时，在外呼盒上按压相应上行或下行外呼按钮。（)

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第3题

在外呼服务营销过程中，应严格落实“四个百分百”即（)。

A.100%有管控

B.100%有系统

C.100%有录音

D.100%有二次确认

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第4题

新维挽系统登陆时需要工号关联手机推送验证码登陆。（)

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第5题

质检工作应严格落实。各省级分公司应制定质检标准并严格落实。对于电话外呼成功结果要求全量录音并质检，录音需在系统中至少保存六个月。（)

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第6题

系统外呼资料，包括外呼操作日志、统计报表、审批流程及截屏等资料保留6个月。（）

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第7题

智能外呼系统是否支持向客户发送短信。（)

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第8题

联通学堂大数据营销系统有数据建模、智能投放、数据分析、人工外呼等功能。（)

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第9题

外呼营销坚持四个百分之百，除100%有管控、100%有二次确认，还包括以下哪些选项的方式（)？

A.100%有外呼

B.100%有系统

C.100%有点播

D.100%有录音

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第10题

系统外呼资料，包括但不局限于外呼操作日志、录音、统计报表、审批流程及截屏等资料至少保留一年。（）

系统外呼资料，包括但不局限于外呼操作日志、录音、统计报表、审批流程及截屏等资料至少保留一年。（）

A.正确

B.错误

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第11题

以下不属于重大违规的是（)。

A.理赔找京东金融

B.泄露客户隐私

C.诱导客户骗保

D.通过系统外呼客户

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