自助设备发生短款时,网点应如何处理?()
A.属于本行本地卡的,营业网点负责协调处理。
B.属于本行异地卡的,逐级上报上级行差错处理部门进行请款处理。
C.属于他行卡的,逐级上报上级行差错处理部门向中国银联请款。
D.属于国际卡的,依照《中国农业银行国际卡ATM取现操作规程》的相关规定执行。
A.属于本行本地卡的,营业网点负责协调处理。
B.属于本行异地卡的,逐级上报上级行差错处理部门进行请款处理。
C.属于他行卡的,逐级上报上级行差错处理部门向中国银联请款。
D.属于国际卡的,依照《中国农业银行国际卡ATM取现操作规程》的相关规定执行。
第1题
A.ATM管理员岗位轮换。主要表现为对同一台自助设备,A、B岗未定期轮换,长期由相同的两名钞箱管理员加钞、取钞
B.加钞配钞。主要表现为ATM加钞配钞时只有一名钞箱管理员进行操作
C.吞没卡处理。主要表现为吞没卡未入“代保管有价值品”表外科目核算,超过规定时间未领取的,未按照相关规定处理
D.长短款处理。主要表现为ATM长短款未及时处理
第2题
A.从自助设备钞箱取出现金时,必须由双人进行清点。
B.资金清点完毕后要立即进行实物交接。
C.进行自助设备取钞时现金调拨时,必须经网点负责人同意。
D.资金调拨处理时应在ABIS系统中将资金从自助设备调入到柜员现金箱。
第6题
A.长款450元
B.短款450元
C.长款500元
D.短款500元
第8题
A.如确定备用金短款,且此时票款未解行,应重新清点票款、核对报表、检查钱箱补币
B.如确定备用金短款,且票款已解行,交班人员要在交接班时现场补齐备用金
C.客运值班员如发现车站备用金短款应第一时间通知站长,由站长及值班站长共同对车备用金重新进行清点、核对
D.备用金短款原因为误解行分部应在备用金误解行后3个工作日内将调查报告反馈技术安全室
第9题
A.卫生清洁服务,包括但不限于操作舱内外部卫生、外观清洁、标识是否齐全等
B.按规定处理自助及智能设备的清机加钞、凭证加装、吞钞、吞没卡等
C.做好自助设备简单故障的排除工作,无法排除的,应及时与分行科技信息管理部门联系维修
D.设备升级维护,对自助设备、供电设备、安防设备、空调设备、通讯网络设备等进行技术性的维修、升级
第10题
A.运营主管
B.设备管理员
C.大堂经理
D.网点负责人