在对客交谈时，以下不适宜谈论的话题有哪些（）

A.听不懂或有疑问时能主动提问

B.愿意与他人交谈，喜欢谈论自己感兴趣的话题

C.能主动使用礼貌用语

D.能根据谈话对象和需要，调整说话的语气

A.面向客人礼貌微笑，交谈距离适中，音量适中

B.站姿端正，精神饱满，不倚不靠

C.与客人交谈时应直视盯着对方已表诚恳

D.不允许在工作场合及对客服务中谈论客人

A.关掉电视，拿走玩具

B.吃饭时不说话

C.谈论些轻松的话题

A．在服务台工作时注意控制音量，严格落实三轻服务，噪音不能传至客舱B．在服务时间乘务组员不应长时间谈论与工作无关的话题，不应长时间串岗，交谈音不宣亨C．工作期间注意个人形象的保持，杜绝着便装、盖毛毯、脚蹬餐车等行为，确保在岗在位，禁止无故串岗，杜绝做与工作无关的事情。当旅客来服务间时，必须起身主动询问并提供服务，禁止不闻不问，让旅客自行拿取物品

A.冲动型

B.友善型

C.分析型

D.表现型

A.创设谈话情境，引出谈话话题

B.幼儿围绕话题自由交谈

C.教师引导幼儿逐步拓展谈话范围

D.教师小结

A.航班中，拿取飞行箱包里放置资料时无需回避旅客视线

B.非服务时间乘务组不应长时间谈论与工作无关的话题

C.杜绝在起飞、下降、滑行等关键阶段用餐

A.让双方可能会都很尴尬

B.它表示一种礼貌

C.可给予对方一个拒绝的机会

D.使听者对你接下去要说的话有一定的心理准备

A.外出测试携带时，无需对手机外观进行遮掩

B.可以给保密协议之外的人使用/看，或者检验此产品

C.外出测试携带需2-3人同行，互相监督，确保设备安全

D.禁止在公共场所使用测试机和谈论相关话题

E.测试机可以随意带出办公区域，无需提前报备

A.选择格调高雅的话题

B.谈论对方擅长的话题

C.打断患者的话题，提出新话题

D.一般不纠正患者的观点

E.安排合适的沟通环境

A.简明扼要，干脆利索，不拖泥带水，不拐弯抹角

B.可以谈论工作以外的双方感兴趣的话题

C.要多请示和汇报，让上司参与到自己解决问题的方案中来

D.应该更加尊重他们的权威

E.在进行工作汇报时，多就一些关键性的细节加以说明