“卓越绩效评价准则”第5章过程管理，指（）2类过程管理。

A.测量分析与改进

B.经营结果

C.过程管理

D.资源

A.结果类目

B.设计类目

C.策划类目

D.管理类目

A.直接创造价值，但不为价值创造过程提供支持

B.直接创造价值，为价值创造过程提供支持

C.不直接创造价值，但为价值创造过程提供支持

D.不直接创造价值，不为价值创造过程提供支持

A.工作的质量，体系的质量

B.组织经营的质量

C.产品和服务的质量，过程的质量

D.以上三点

A.120

B.400

C.120

D.100

A.方法—学习—展开—整合

B.方法—展开—学习—整合

C.整合—展开—学习—方法

D.方法—展开—整合—学习

A.用于评定国家质量奖

B.要求组织规管理，夯实根底，确保产品和效劳质量

C.作为管理体系符合性评价的依据

D.引导组织使用卓越绩效评价准则开展自我评价活动，提高管理水平，增强竞争优势

A.用于评定国家质量奖企业

B.要求组织规管理，夯实根底，确保产品和效劳质量

C.作为管理体系符合性评价的依据

D.引导组织使用卓越绩效评价准则开展自我评价活动，提高产品质量，增强竞争优势

A.一般过程的合格评定

B.属于诊断式的评价

C.发现组织的最强和最需要的改进

D.发现与标准规定要求和不符合