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（请给出正确答案）
A.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-ETC收费比CPC高
B.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-ETC通行未享受折扣
C.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-路段收费系统原因的多扣费
D.D.ETC通行异常-ETC通行异常
答案
C、TC通行费争议-相同路径不一致扣费-路段收费系统原因的多扣费
更多“客户于5月23日从山西省A站ETC车道驶入高速，至山西省B站ETC车道驶出高速，经客户核实因系统问题显示下站站点为山西省C站，导致ETC多扣费。在生成投诉工单时投诉类型应选（）”相关的问题
第1题
A.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-ETC通行未享受折扣
B.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-ETC收费比CPC高
C.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-路段收费系统原因的多扣费
D.非ETC扣费-非ETC扣费
第2题
第7题
A.外省安装ETC车辆均可以在本省正常ETC通行。
B.联网外省市发行但末安装OB.U的车辆，收费员可以直接读CPU卡操作。
C.外省发行的军车若持普通用户CPU从ETC车道入口，当行驶至MTC车道出口时，收费员应选择以“政策减免车”，再选择“ETC军车”免费放行。
D.联网外省市发行并安装车载电子标签的ETC客车操作流程与本省的ETC车辆一致。
第8题
A.CPC卡损坏
B.OBU损坏
C.ETC卡损坏
D.CPU损坏
第9题
A.客户交款满4万元以上且含1万厨柜+厨电产品
B.客户交款满4万元以上且含1.5万厨柜+厨电产品
C.5月23日11:00-12:00抽老板恒温热水器
D.5月24日11:00-12:00抽方太抽油烟机
第10题
第11题
A.收费员根据实际车牌、车型和车种，在车道系统发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费
B.如无法从后台系统获取计费信息，根据客户提供的入口站、通行路径等信息，按全网可达最短路径收费
C.丢失卡或确定为人为损坏卡的，收取CPC卡工本费
D.直接按最远程收取通行费
