可口可乐昵称瓶的成功显示了线上线下整合营销的成功，品牌在社交媒体上传播，网友在线下参与购买属于自己昵称的可乐，然后再到社交媒体上讨论，这一连贯过程使得品牌实现了立体式传播。()此题为判断题(对，错)。

案例分析：继2014年的“昵称瓶”后，可口可乐今年继续发力，推出“歌词瓶”。从周杰伦到五月天，歌词瓶上的歌词大多出自人们耳熟能详的歌曲。此外，消费者扫描瓶上的二维码，便可观看小段音乐动画，并在社交平台上分享。让年轻人们通过瓶上的歌词或音乐来表达自己的心情。经过“昵称瓶”后，可口可乐对“歌词瓶”的推广更显轻车熟路。先是在类似于潘石屹、任志强等KOL(关键意见领袖，Key Opinion Leader)的微博进行定制化产品投放，利用其名人效应让更多消费者熟知。而后，在自身的微博上发布与歌词相关的内容，与产品配合。于是，未出多久，我们便看到不少朋友在自身的社交平台上也晒起了有意思的歌词瓶。

结合该案例，谈谈何谓互联网思维，网络经济时代企业应该树立哪些方面的互联网思维？为什么。

A.2001

B.2006

C.2010

D.2012

A.线上教学学习地点的灵活性，网络资源的多元化，教师教学的高效率，教学活动的多样化

B.线上教学学生学习缺乏实践性

C.线下教学知识传授的系统及教学模式的多样性和直观性

D.线下教学不利于实践教学开展

E.线下教学“满堂灌”现象较为普遍，难以挖掘学生的潜力，忽视了学生的自主性和创造性，不利于其创新能力和自主学习能力的培养

A.同质性策略

B.无差异性市场策略

C.差异性市场策略

D.集中性市场策略

2017年，主营电子商城业务的鑫茂公司制定和实施了新零售战略，对原有业务进行了较大调整,建立了多家商品销售实体店,线下线上业务协同开展。这-变革得到企业固有文化的支持。根据战略稳定性和文化适应性矩阵的要求,该公司在实施上述新战略时应()。

A以企业使命为基础

B.加强协调作用

C.重新制定战略

D.根据文化进行管理

A.主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素

B.任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围

C.对产品、服务所做的一系列经营服务活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程

D.客服的职责将衔接线上和线下，给客户提供高度个性化的贴身服务

A.线上到线下

B.线下到线上

C.线上线下融合

D.线下到线下

A.先线上后线下模式

B.先线下后线上模式

C.先线上后线下再线上模式

D.先线下后线上再线下模式