题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
网显8月19日上海市市南支局收寄,8月20日上海飞虹路本部妥投,10月15日深圳市邮政罗湖支局收寄,最新信息10月17日北京双榆树揽投站妥投,经了解客户的邮件为10月15日从深圳寄往北京,客户要求咨询为何会出现重复信息,正确操作为()
A.号段被重复使用,建议寄件人联系寄件局核实处理
B.号段被重复使用,请客户提供信息,下发
C.号段被重复使用,请客户提供信息,下发
答案
C、号段被重复使用,请客户提供信息,下发
A.号段被重复使用,建议寄件人联系寄件局核实处理
B.号段被重复使用,请客户提供信息,下发
C.号段被重复使用,请客户提供信息,下发
C、号段被重复使用,请客户提供信息,下发
第1题
A.5月10日,邮件在九台市邮局已经投递成功
B.5月10日,邮件在九台市邮局已经投递成功,本人签收
C.5月10日,邮件在九台市邮局已经投递成功,本人签收,签收人金昊
D.邮件已经投递成功了
第4题
A.信息质量-虚假信息
B.投递质量-未预约投递
C.投递质量-其他
第5题
A.主动提供站点电话给客户联系咨询,不下单
B.引导客户提供信息,下调度【投递质量投递延误】联系站点核实
C.引导客户提供信息,下工单【投递质量其它】联系站点核实
第6题
A.服务工单-投递质量--未预约投递
B.调度指令-投递质量-未预约投递
C.服务工单-信息质量-虚假信息
D.服务工单-投递质量-其他
第7题