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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

卖完礼包后我们需要()

A.备注名字VIP/SVIP/黑卡

B.打标签(VIP/SVIP/黑卡)

C.备注购买的产品记录

D.备注客户其他相关信息

答案

D、备注客户其他相关信息

更多“卖完礼包后我们需要()”相关的问题

第1题

买家联系需要更改地址后无有效回复我们该怎么做?()

A.先等客户回复再说

B.备注暂不发货客户需要改地址

C.留言询问客户正确地址

D.电话联系客户询问正确地址

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第2题

取餐之前跟餐品给客户之前,我们需要做什么()

A.报了取多少号,老板给我了,不用搭理,老板问题

B.取餐前先核对餐号,餐具,客户备注信息

C.餐品给客户之前需要看下餐品是否漏了,及时更换包装

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第3题

店铺经常做活动,其中有赠送礼品盒半价,名单还不知道,可有些客户想确认自己是不是在名单里,如果不是则直接申请退款不用发货,叫我们先不用发货,客服最适合的做法是()

A.和客户说明我们暂不支持、暂不发货,仓库会正常发出

B.给客户说这里先不发货,客户需要发货时再来联系我们

C.看客户下单时间凭经验给客户说不在名单,要客户直接申请退款

D.给客户标注红旗,备注暂不发货

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第4题

以下转接规范的是()。

A.日常工作中,客户二次催件(时隔48小时/第二天),我们发送转接话术后,即可转接售后

B.日常工作中,客户反馈产品少货,备注(客户反馈xx产品少货xx份+id+日期),发送转接话术后即可转接售后

C.日常工作中,客户反馈产品有质量问题,订单进行备注后发送转接话术后即可转接售后

D.日常工作中,客户一天之内进行两次快递催件反馈,我们可以进行转接售后

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第5题

预售问题,顾客等不了了,该如何挽留()

A.亲,正版教材全国统一出版发行,出版后一定及时给您邮寄

B.亲 再等一下 我们也比较着急,到货一定给您优先发货,备注并截图

C.亲 再等一下,到货就发了

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第6题

用户在下单时,可备注的信息有哪些()

A.报告格式有特殊要求

B.需要原始数据或者注释文件

C.实验结束后需要返还样本

D.加急

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第7题

北京企业备案,核验单如何填写()

A.核验单需要网站负责人签字,盖公司公章

B.核验单需要网站负责人签字,不需要盖章

C.核验单网站域名后需要备注域名注册商

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第8题

抖音账号标签是指()

A.是指抖音起的这个名字属于什么类型

B.是指发送作品的时候,要加个备注的标签内容,说明发的是什么作品题目

C.账号标签是指在转发到微信等第三方软件的时候增加个备注,说明出自于抖音

D.是指,这个抖音号码所观看的习惯和数据分析,根据所取得数据来推送相应的人群

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第9题

想要退款会员礼包的客户,我们应当核实什么()

A.客户有无使用权益(例如卡卷)

B.申请退款时间是否在退款7天以内

C.退款的理由

D.客户身份证号码

E.客户购买的渠道

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第10题

需要反结时的操作:在食通宝系统中备注清楚反结账原因,前厅主管和收银员完成结账后需在结账单上签字确认,反结前后单据都需要放在一起保存,每月初上交财务()
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第11题

淘宝顾客下单后发现拍错商品了联系客服,要求发她需要的商品,应该怎么处理?()

A.解释下需要根据拍下的订单信息发货,引导顾客退款重新拍下

B.不处理,等待淘宝介入处理

C.承诺给顾客备注仓库发需要的款

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