更多“根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕79号)，我行针对舆”相关的问题
第1题
根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免操作规程（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕79号），以下不属于我行服务策略类收费豁免执行策略的是（）
A.成本覆盖
B.严格核实
C.谨慎豁免
D.差异化管理
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第2题
根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕79号），我行一级分行对单一客户资产清收类收费豁免限额不超过（）元
A.10000
B.50000
C.5000
D.20000
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第3题
根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕79号），（）收费豁免是指提高客户忠诚度和实施差异化服务策略，对符合特定条件的持卡人给予收费豁免
A.服务策略类
B.成本价格类
C.操作风险类
D.资产清收类
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第4题
根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕79号），（）收费事项豁免是指对因内部流程缺陷、机具故障、信息披露不充分、员工服务疏失或信息科技系统不完善等事项产生的利息和收费给予豁免或退费
A.操作风险类
B.服务策略类
C.资产清收类
D.成本价格类
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第5题
根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免操作规程（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕79号），持卡人通过电话银行提交操作风险类收费豁免申请的，信用卡中心应在形成处理结果之日（含当天）起的（）个工作日内，将相关信息以电话形式通知到持卡人
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第6题
根据《中国邮政储蓄银行手机银行业务连续性专项应急预案管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕179号 ）规定，下列（）不属于通过我行手机银行办理信用卡业务的范围
A.信用卡激活
B.信用卡还款
C.信用卡申领
D.信用卡管理
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第7题
根据《中国邮政储蓄银行信用卡客户信息安全管理办法（2018年版）》（邮银制〔2018〕178号）规定，关于信用卡客户信息的管理原则，说法正确的是（）
A.省分行集中存储管理
B.各县支行各自存储管理
C.总行集中存储管理
D.各地市分行各自存储管理
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第8题
根据《中国邮政储蓄银行消费投诉管理办法（2020年版）》（邮银制〔2020〕127号），（）负责制定远程银行中心渠道消费投诉管理制度，负责远程银行中心渠道消费投诉的接收、登记、流转、协调、督办、回复、回访等
A.总行运营管理部
B.信用卡中心（信用卡客服中心）
C.总行办公室
D.网络金融部（远程银行中心）
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第9题
根据《中国邮政储蓄银行信用卡客户信息安全管理办法（2018年版）》（邮银制〔2018〕178号）规定，承担收单管理职责的各级机构应每年对所有收单外包服务机构至少开展（）次有一定独立性的安全评估，形成报告存档备查
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