题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
销售人员面对客户个人利益和客户机构利益时,要()。
A.抓客户个人利益
B.抓客户机构利益
C.不确定,抓大放小
D.两手都要抓,两手都要硬
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A.抓客户个人利益
B.抓客户机构利益
C.不确定,抓大放小
D.两手都要抓,两手都要硬
第2题
A.销售分红、万能、投连等新型保险产品时,可明确告知客户产品说明书或保险利益测算书中关于未来收益的测算就是对未来的预期和公司的承诺
B.使用产品说明书和其他宣传材料讲解分红、万能、投连等人身保险新型产品保单利益时,应采用高、中、低三档演示新型产品未来的利益给付
C.销售投连、万能产品时,应当向客户详细说明费用扣除情况,包括初始费用、死亡风险保险费、保单管理费、手续费、退保费用等
D.不得使用比率性指标与其它保险产品以及银行储蓄、基金、国债等进行简单对比
第4题
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
第5题
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
第6题
汽车销售所面对的客户主要是()
A.直接用户和汽车营销单位
B.中年客户和老年客户
C.老客户
第8题
A.①④
B.②③⑤
C.②③④
D.①②③④⑤
第9题
A.国有公司经理甲在一次业务交往中收受对方回扣5万元
B.某股份有限公司的销售经理乙多次收受客户给予的珠宝及名贵手表,价值数十万元
C.某国有公司委派到非国有公司从事管理的丙,多次索取他人财物,为他人谋取不正当利益
D.某私营企业从人才市场上招聘来的经理丁,在一次交易中暗中收了对方给予的 5万美元,便故意将经手的商品以较低价格出售