题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
关于非正式沟通的如下说法中正确的是()。
关于非正式沟通的如下说法中正确的是（)。
A.非正式沟通必须具备发送者和接受者这两个要素，所传递的内容无关紧要
B.非正式沟通必须同时具备发送者、接受者和所传递的内容三个要素
C.非正式沟通的流向是自上而下的
D.非正式沟通的流向是自下而上的
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题目内容
（请给出正确答案）
A.非正式沟通必须具备发送者和接受者这两个要素，所传递的内容无关紧要
B.非正式沟通必须同时具备发送者、接受者和所传递的内容三个要素
C.非正式沟通的流向是自上而下的
D.非正式沟通的流向是自下而上的
答案
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第1题
A.非正式沟通必须具备发送者和接受者这两个要素，所传递的内容无关紧要
B.非正式沟通必须同时具备发送者、接受者和所传递的内容三个要素
C.非正式沟通的流向是自上而下的
D.非正式沟通的流向是自下而上的
第2题
A.员工之间的私下交谈、小道消息等都属于非正式沟通
B.非正式沟通方便快捷、但容易失真
C.监理项目不适合采用非正式沟通的形式进行管理。
D.非正式沟沟通的有效性远不如正式沟通
E.非正式沟通能较好地处理人际关系,解决一些棘手的问题
第3题
A．口头沟通的优点是沟通方便
B．口头沟通有较强的约束力
C．书面沟通要求精确
D．书面沟通的优点是沟通效果好
第5题
A.结盟是指个体或群体之间为了实现某种共同的目的而形成的一种非正式的联合
B.结盟行为既有有利的一面，也有有害的一面
C.结盟行为阻碍组织目标的实现
D.结盟行为是组织的政治行为之一
第7题
如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该组织()
A．非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
B．正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整
C．其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
D．充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
第8题
如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少。该组织存在的问题是()。
A．非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
B．正式沟通渠道中信息传递不畅，需要调整
C．其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
D．充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
第9题
A.霍桑试验表明工人是被动、孤立的个体，是“经济人”
B.霍桑试验表明工人不只是追求工资，还有友情、安全感、归属感和荣誉感等需求
C.霍桑试验表明影响生产效率的最重要因素是工作中的人际关系
D.霍桑试验表明影响生产效率的最重要因素是待遇和工作条件
E.霍桑试验表明，企业中除了正式组织外，还存在着非正式组织
第10题
A、20世纪70年代社会学文献中首次出现了“社会支持”这一概念
B、社会支持的主体既可以是国家、企业、社团，也可以是个人
C、从社会支持的供给者来说，社会支持可划分为正式社会支持和非正式社会支持。
D、从社会支持是实际的支持还是主观的感受，社会支持可划分为客观的支持和主观的支持
第11题
A．在沟通活动中，一线管理者45%的时间在接收信息，30%的时间在发送信息。
B．这一研究结果表明一线管理者的主要职能是领导，比如说指导和指挥。
C．一线管理者进行口头沟通的时间比书面沟通的时间多了两倍多。
D．有效的沟通是一线管理者开展管理工作的基础。
