题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
客户服务联动处置的主要载体,包括()。
客户服务联动处置的主要载体,包括()。
A.事件联动单
B.事件联动催办单
C.白金事件联动单
D.白金事件联动催办单
答案
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A.事件联动单
B.事件联动催办单
C.白金事件联动单
D.白金事件联动催办单
第2题
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①③④⑤
D.①②④⑤
第5题
根据本讲,我国突发公共卫生事件应对的进步包括()。
A决策系统从无到有
B管理职能从分散到集中
C协调机制从单一到联动
D管理方式从经验到科学
E工作重点从重处置到常态和非常态并重
第7题
A.宣传物料准备
B.环境设施方面的准备
C.有形服务产品的准备
D.人员准备
E.服务人员的个人用品准备