防火阀需要日常维护，下列选项中（）不属于日常维护内容。

A.GB 7258《机动车运行安全技术条件》

B.GB 18565《营运车辆综合性能要求和检验方法》

C.GB 19522《车辆驾驶人员血液、呼气酒精含量阈值与检验》

D.GB/T 18344 《汽车维护、检测、诊断技术规范》

A.GB 5768《道路交通标志和标线》

B.GB/T 18344《汽车维护、检测、诊断技术规范》

C.JT/T 198《营运车辆技术等级划分和评定要求》

D.JT/T 325《营运客车类型划分及等级评定》

A.GB 7258《机动车运行安全技术条件》

B.GB/T 18344《汽车维护、检测、诊断技术规范》

C.JT/T 198《营运车辆技术等级划分和评定要求》

D.JT/T 325《营运客车类型划分及等级评定》

A.说记载的事项不属于本企业重复发生的日常业务;

B.由企业信息系统自动生成;

C.可及时在企业信息系统中以人类可读形式查询和输出;

D.企业信息系统具有防止相关数据被篡改的有效机制;

A.GB 19522《车辆驾驶人员血液、呼气酒精含量阈值与检验》

B.GB/T 18344《汽车维护、检测、诊断技术规范》

C.JT/T 198《营运车辆技术等级划分和评定要求》

D.JT/T 325《营运客车类型划分及等级评定》

下列不属于防火分隔物的是________。

A.防火门

B.防火卷帘

C.防排烟风机

D.排烟防火阀

下列选项不属于与客人沟通主要技巧的是()。

A.重视对客人心理服务

B.维护饭店声誉，不能否定自己

C.要善解人意

D.对客人要“反话正说”

A.统一发布

B.诚实守信

C.分层负责

D.积极配合

A.统一发布

B.诚实守信

C.友好合作

D.警惕谨慎

下列选项不属于处理投诉过程中，需要注意的内容是()。

A.将重要的客人和一般的客人区分开来

B.将陌生的客人与熟悉的客人区分开来

C.将影响力普通的客人与影响力巨大的客人区分开来

D.将长住客人与临时住宿客人区分开来

A.维护

B.挑战现状

C.长期视角

D.正确地做事