题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
有效沟通应具备以下()四大要素。
A.提问
B.倾听
C.欣赏
D.建议
E.赞美
答案
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A.提问
B.倾听
C.欣赏
D.建议
E.赞美
第8题
A.车辆类型及牌号
B.有效起止期限
C.机场名称
D.准许通行的道口
第9题
A.的沟通效果。以下哪项不属于有效的沟通技巧:
B.选择性倾听
C.及时给出反馈
D.理解客户提问的潜台词
E.运用肢体语言
第10题
A.非正式沟通必须具备发送者和接受者这两个要素,所传递的内容无关紧要
B.非正式沟通必须同时具备发送者、接受者和所传递的内容三个要素
C.非正式沟通的流向是自上而下的
D.非正式沟通的流向是自下而上的