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题目内容
（请给出正确答案）
A.设置在住宅建筑的首层，分隔单元建筑面积为320 ㎡ 的理发店
B.设置在住宅建筑的首层及地上二层，分隔单元建筑面积为260 ㎡ 的冷饮店
C.设置在公共建筑的地上二层，分隔单元建筑面积为120 ㎡ 的储蓄所
D.设置在公共建筑的首层。分隔单元建筑面积为320 ㎡ 的商店
答案
B、设置在住宅建筑的首层及地上二层，分隔单元建筑面积为260 ㎡ 的冷饮店
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第2题
A.人员密集的公共建筑
B.建筑高度高于50m的建筑
C.建筑高度高于100m的建筑
D.高层住宅建筑的户内
E.建筑面积大于200m2的商业服务网点内
第6题
A.特殊教育、康复、社会福利等机构
B.文化、体育、医疗卫生等单位的公共服务场所
C.交通运输、金融、邮政、商业、旅游等公共服务场所
D.以上都包括
第8题
A.每商业网点服务人数1000人/个
B.每千人拥有商业网点1个
C.前者是逆指标后者是正指标
D.前两个指标都是强度相对指标
E.前两个指标都是总量指标
第9题
A.流动服务
B.多网点服务
C.固定服务
D.上门服务
第10题
A.用户：时间反馈、咨询支持、商业合作、投诉建议、回访、外呼
B.客户：收集解决服务需求、日常对接、数据报表、特殊时间处理
C.服务网点/工程师：问题反馈、事件反馈、数据报表、分派、跟踪
第11题
A.建筑高度为28m的设置商业服务网点的住宅
B.建筑面积为12000m2的3层商场
C.建筑高度为55m的住宅
D.建筑面积为10000m2的2层普通办公楼
