竞争对手的渠道策略与客户选择，一般不会影响本企业的客户选择。()

第1题

参照选择策略，就是与竞争对手采取相同的中间商，而这个竞争对手多为该行业的市场领先者。（)

参照选择策略，就是与竞争对手采取相同的中间商，而这个竞争对手多为该行业的市场领先者。()

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第2题

极客公司是一家无人机生产企业。面对不确定性日益增强的经营环境，该公司拟对其面对的战略风险进行系统分析，该企业应至少收集的与其相关的信息包括( )。

极客公司是一家无人机生产企业。面对不确定性日益增强的经营环境，该公司拟对其面对的战略风险进行系统分析，该企业应至少收集的与其相关的信息包括（)。

A.该企业主要客户、供应商及竞争对手的有关情况

B.潜在竞争者、竞争者及其主要产品、替代品情况

C.与主要竞争对手相比，该企业实力与差距

D.新市场开发、市场营销策略

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第3题

对于那些刚进入某行业不久或刚进入某一个区域市场的企业来说，由于其商品在该行业或该区域市场上有一个熟悉与适应过程，比较适宜采用的渠道选择策略是()。

A.正向拉动选择策略

B.分阶段选择策略

C.逆向拉动选择策略

D.参照选择策略

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第4题

普通投诉是指按照正常投诉处理流程，投诉渠道管理部门或投诉处理部门能够直接、有效、及时加以处理，且经解决后同一客户对同一内容一般不会提起（)次投诉的投诉

A.多次

B.二次

C.三次

D.五次

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第5题

挖掘潜在客户的间接渠道包括（）

A.竞争对手

B.异业联盟

C.老客户

D.朋友圈

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第6题

某企业产品的多渠道组合，合理的是()。

A.不同渠道实行不同的价格体系，以解决渠道冲突

B.对于大量一般性客户采用无差异性的多渠道策略

C.设计多条渠道组合方式时，要求每条渠道都能独立地为公司创造利润

D.对在公司整体业务中占有较大的绝对份额的购买群体，一般采取集中型组合方式

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第7题

促销员收集卖场信息的渠道有哪些（）

A.消费者

B.终端客户

C.竞争对手

D.其他途径

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第8题

价格策略中最为重要的因素是（）。

A.客户类型

B.竞争对手

C.环境要素

D.企业期望

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第9题

竞争趋势的描述正确的是：（)

A.描述我们的竞争对手情况

B.竞争格局激烈，客户的选择更多了

C.友商与我们，既有竞争又有合作

D.客户所在行业的竞争格局变化，潜在竞争威胁

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第10题

竞争者环境分析包括以下三个方面的内容：（)。

A.竞争对手的数量

B.竞争对手的营销策略

C.竞争对手的资产总额

D.竞争对手在客户心目中的形象

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第11题

门店促销活动效果如何正确提升（）

A.加强促销方案宣导与营销技巧的培训

B.直接复制竞争对手促销策略，只要对手做过的一定是成功的

C.活动宣传布置有组织有步骤推进，按照营销方案的细则不打折扣执行

D.全力迎合厂家促销方案，活动全程听从厂家指挥安排

E.积极推广线上营销方式，将促销信息有针对性的发给目标客户

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