借记卡挂失状态下不能通过手机银行申请换卡不换号（）

第1题

已绑定自动关联还款的借记卡如发生挂失、换卡等情况，邮储银行会在借记卡换卡当日自动将关联还款关系更新至新的借记卡卡号，无需客户主动申请。（)

点击查看答案

第2题

目前个人客户只能通过手机银行线上申请借记卡换卡不换号（）

点击查看答案

第3题

借记卡同号换卡期间，若原卡遗失的需到原换卡申请网点办理书面挂失，不可办理异号换卡和解挂业务。（)

点击查看答案

第4题

以下关于个人网上银行挂失功能的描述，正确的是（）

A.可对本人未注册网银的借记卡、活期存折等账户进行挂失

B.可对电子银行安全介质进行挂失

C.挂失换卡/折以后，可以通过网上银行查询账户在挂失之前及挂失期间的明细情况

D.以上都正确

点击查看答案

第5题

客户能通过手机银行进行借记卡账户挂失。（）

点击查看答案

第6题

对于客户无论通过何种渠道办理借记卡换卡不换号（包括柜台、手机银行、小程序等）选“网点自取”的业务，网点收到实物卡后须（）通过实物现金运营管理系统办理入库

A.当天

B.T+1日

C.T+2日

点击查看答案

第7题

手机银行预约换卡成功后如何办理领卡手续（）

A.客户本人携带身份证件和需要更换的借记卡，待新借记卡制卡成功后，到选择的指定网点去领取

B.寄送到家即可使用

C.自助发卡机刷身份证取出

D.待补换卡后第一次去网点办理业务时顺便领出

点击查看答案

第8题

以下哪些情况允许坐席核身通过后向客户预留手机发送短信告知卡号（）

A.专项分期账户已产生欠款

B.已办理损坏换卡、到期换卡、挂失补卡等同号换卡交易，且账户存在欠款

C.通过虚实发卡模式申请的卡片

D.已激活的卡片

点击查看答案

第9题

借记卡挂失换卡，客户可选择原卡号或新卡号。选择新卡号换卡的，可立即补发新卡;选择原卡号的，

告知客户在7个工作日后领取新卡。()

点击查看答案

第10题

在办理()、损坏换卡、密码重置和重写磁业务时，要填写《特殊业务信息核对表》，应按照《特殊业务信息核对表》进行信息核对。

A.借记卡补卡

B.借记卡挂失

C.密码解锁

D.借记卡激活

点击查看答案

第11题

()可采取换卡不换号方式处理.

（)可采取换卡不换号方式处理.

A.借记卡升级换卡

B.非卡折合一灵通卡的卡损换卡

C.挂失换卡

D.卡折合一灵通卡换卡

点击查看答案