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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

工作过程中我们可以通过什么渠道进行沟通()

A.会议沟通、一对一沟通

B.口头沟通、书面沟通

C.正式沟通、非正式沟通

D.电讯沟通、会议沟通

答案

会议沟通一对一沟通

更多“工作过程中我们可以通过什么渠道进行沟通()”相关的问题

第1题

管理者与员工进行持续不断的绩效沟通主要原因是()

A.通过绩效沟通可以及时对绩效计划进行调整

B.通过绩效沟通可以为员工提供及时的帮助

C.绩效沟通是绩效管理过程中的一种重要的激励手段

D.员工渴望及时得到工作结果的反馈信息

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第2题

关于语言沟通与非语言沟通说法错误的有()。

A.语言沟通在词语发出时开始,它利用声音一个渠道传递信息,它能对词语进行控制,是结构化的,并且是被正式教授的

B.非语言沟通是连续的,通过声音、视觉、嗅觉、触觉等多种渠道传递信息,绝大数是习惯性的和无意识的,在很大程度上是无结构的

C.非语言沟通是不可以通过模仿学到的

D.在实际沟通过程中,当语言信息与非语言信息不一致时,人们往往会更相信非语言信息

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第3题

在绩效计划实施过程中,管理者与员工通过持续的绩效沟通,采取有效的监控方式对员工的行为及绩效目标的实施情况进行监控,并提供必要工作指导和支持的过程是()。

A.绩效沟通

B.绩效监控

C.绩效反馈

D.绩效申诉

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第4题

我们的多媒体统一客服平台,能够实现不同沟通渠道(电话、微信、在线)在一个界面处理,实现多渠道信息汇聚整合,同时可以实现跨部门协同()
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第5题

服务部门工作时,交叉作业较多,涉及客户/其他三方/利拉伐其他作业人员,为避免交叉作业带来的风险,我们应做到()

A.经过客户的许可,才能进入牧场开展工作

B.经个人评估安全风险不高,可以不和相关人员沟通

C.如果有利拉伐其他部门作业人员,他们了解风险,因此可以不进行沟通

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第6题

在培训过程中住/助培学员可以是通过下列哪几种()渠道反映问题,解决问题?

A.每个年级均设有班主任,建立班委、团支部等班级组织,建立各年级住培微信群,班主任均在群内。如有问题可随时在群里提出,班主任及时解答、追踪、反馈

B.我基地、专业基地、轮转科室不定期召开学员座谈会,了解学员生活与学习情况

C.每位学员都有对应的责任导师。导师通过互联网、电话、微信等多种方式与学员进行沟通和指导

D.出科时需填写住培学员对带教科室、带教老师等的评价表,对培训中存在的问题提出意见和建议

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第7题

项目收尾过程中,可以通过哪些工作的实施来保证我们未来工作的持续改进?()

A.编写文档,让工作有据可查

B.总结工作,改过迁善

C.做好项目验收,把好结束的关口

D.论功行赏,关注有贡献的人

E.回馈感谢,巩固与干系人之间的关系

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第8题

所谓非正式沟通是指明在一定组织机构中,通过明文规定的渠道,进行信息的传递和交流。()
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第9题

叉车作业是高危作业,公司规定作业中严禁携带和使用手机,工作安排和衔接通过对讲机来进行沟通,对讲机可以边作业边使用()
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第10题

针对尊重型投诉客户,在客户与我们争辩什么是合理的解决方案的情况下,处理过程中应注意()沟通技巧。

A.认同客户的情绪或感受

B.对客户充分表达尊重

C.强调服务,避免争论

D.对有理的地方和客户据理力争

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第11题

下列选项中,哪项不属于可以咨询疑问或者举报违规行为的渠道()

A.与你的上级沟通

B.告诉你的朋友

C.通过合规帮助热线上报

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