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[主观题]

冠字号码查询受理单位详细记录每笔查询业务经办人和复核人、查询号码、()、查询结果等。A、查询业

冠字号码查询受理单位详细记录每笔查询业务经办人和复核人、查询号码、()、查询结果等。

A、查询业务方式

B、查询业务时间

C、查询详情

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第1题

客户办理冠字号码查询业务时,应在办理取款业务之日起()个工作日内(含取款当日),携带有效证件(身份证、军官证、台胞证或护照等)、有异议纸币实物或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料(卡、存折、取款凭证等),填写《人民币冠字号码查询申请表》(附件2),向查询受理单位提交申请

A.10

B.20

C.15

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第2题

客户办理现金取款业务后,对现金真伪存在异议,经我行识别确认是假币的,我行负有告知客户通过冠字号码查询功能判别假币是否由本行付出的义务。查询受理单位对于提供证明材料符合规定的查询申请,应在受理之日起5 个工作日内办结,如有特殊情况需延长办理时间的, 可延长至10个工作日,应提前告知客户()
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第3题

67对于符合规定的冠字号码查询申请,受理单位应在受理之日起()个工作日内办结

A.1

B.2

C.3

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第4题

7冠字号码查询受理单位根据冠字号码查询结果,判定为非银行业金融机构付出的假币,有假币实物的,应()

A.退还持有人

B.予以收缴

C.交由公安处理

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第5题

银行业金融机构涉假冠字号码查询受理单位应在受理之日起_____个工作日内办结

A.15

B.5

C.3

D.7

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第6题

下面有关取到假人民币的处理,说法错误的是()

A.在ATM机或存取款一体机中取出假币时,首先应将疑似假币交金融机构鉴别是否为假币

B.在柜台取到假币,消费者应于办理取款业务之日起20日(含取款当日),向办理取款业务的金融机构网点提出冠字号码查询申请

C.冠字号码是由字母和数字组成的10位序号,人民币冠字号码查询标识分为蓝标和黄标,蓝标表示提供的冠字号码与现钞能一一对应,黄标表示无法在假币纠纷中提供取出现钞的冠字号码

D.受理单位需要3个工作日内反馈人民币冠字号码查询反馈结果,确定为付款行付出假币,且假币已被金融机构收缴或公安机关没收,则需收回《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以全额赔付

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第7题

41冠字号码查询人对结果有异议,查询受理单位应告知查询人在()工作日内向当地人民银行分支机构申请再查询

A.7

B.5

C.3

D.2

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第8题

227银行业金融机构涉假冠字号码查询申请人()委托第三方代理查询

A.必须经人民银行批准后才可以

B.不可以

C.可以

D.必须经查询受理单位同意后才可以

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第9题

《关于规范部分柜面业务操作的通知(晋商银办〔2019〕2号)》规定,客户提出人民币冠字号码查询业务申请时,各营业网点应要求客户填写《人民币冠字号码查询申请表》,网点审核相关资料无误后在受理之日起()内办结

A.15个工作日

B.7个工作日

C.5个工作日

D.3个工作日

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第10题

对于不同来源的现金,可采取()不同的冠字号码记录方式
A.由本行清分并对外支付的现金(包括本行营业网点自主清分和分行集中作业中心集中清分),由本行记录冠字号码B.委托他行或社会清分机构清分后调入,由本行对外支付的现金,双方达成协议,其中一方记录、存储冠字号码,保证冠字号码可追溯查询C.从人民银行调入和其他同业相互取款业务调入,由本行对外支付的现金,再次清点并记录冠字号码。利用本行清分机或A 类点验钞机重新清点并记录冠字号码。清点过程中发现的假币,责任归原封捆单位;清点过后发现假币,责任归本行
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第11题

对于处理结果及处理程序有异议的,查询受理单位应告知客户在接到查询结果通知书后3 个工作日内持查询结果通知书和笫二十四条规定的资料向查询受理单位的上级行或人民银行当地分支机构(再查询受理单位)提交《人民币冠字号码再查询申请表》(附件4),申请再查询或投诉()
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