上海分行暂不支持ETC发票的打印工作，客户可登录公交公司的官网www.sptcc.com，查询自己一年内的交易明细。（)

A.全路

B.集团公司

C.本地

D.管辖范围内

A.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》(铁运[2002]31号)

B.《铁路旅客运输服务质量网络监督监察工作规定(试行)》(铁运[2002]36号)

C.《铁路旅客运输管理规则》

D.《上海铁路局客运服务质量管理办法》

A.上海市财政部门

B.人行上海分行和国家外汇管理局上海分局

C.监察部门

D.审计部门

A.合规性

B.及时性

C.唯一性

D.一致性

A.磁条

B.持卡人签名栏

C.龙卡卡标及简要说明

D.“银联”标识及相关文字说明

A.录入信息错误

B.邮件撤回

C.发票未打印

D.详情单未打印

A.跨南北中心的跨一级分行

B.一级分行内

C.南北分中心内的跨一级分行

依据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》上铁客[2017]498号规定：身高1.5m以上()的未成年人有效身份证件还包括学生证

A.16周岁以上

B.16周岁以下

C.18周岁以上

D.18周岁以下