()客服质量管理的重要原则有：以人为本原则、以客户为中心原则、量化原则、管理者参与原则、对服务的持续改进原则。此题为判断题(对，错)。

A.经济节能

B.安全环保

C.越亮越好

D.以人为本

A.以人为本 　　

B.分级预警 　　

C.常抓不懈 　　

D.居安思危 　　

A.以人为本

B.客观公正

C.实事求是

D.以诚相待

E.服务至上

A.目的明确

B.有法必依

C.科学可行

D.以人为本

E.完整简洁

F.相对稳定

A.科学严谨

B.以人为本

C.实事求是

D.依法监管

E.客观公正

A.必须坚持以人为本

B.必须坚持科学发展

C.必须坚持四项基本原则

D.必须坚持民主法治

A.预防为主，防治结合

B.快速反应，积极面对

C.以人为本，生命第一

D.统一指挥，协同联动

A.以人为本的原则

B.节约、集约用地和保护基本农田的原则

C.因地制宜、分类指导的原则

D.尊重民意的原则

A.以‘提高生产力’为核心目的

B.以人为本

C.防错辅助功能

D.统一规范

E.低成本

F.可持续改善

A.以人为本原则

B.发挥城乡各自之优的原则

C.因地制宜、分类指导原则

D.政府指导、市场运作原则