（）是指按服务组织委托的第三方设计的乘客满意度调查问卷，答复满意人数与被调查总人数之比。

是指按合同约定委托双方一致认可的、具有相应资质的、独立的第三方，运用专业方法，对可交付成果进行评定。

A．技术评定

B．专业评定

C．第三方评定

D．中间方评定

是指从事工程项目管理的企业受业主委托，按照合同约定，代表业主对工程项目的组织实施进行全过程或若干阶段的管理和服务。

A．项目管理

B．项目服务

C．项目咨询

D．项目管理服务

A.申请认证的组织为审核委托方

B.申请认证的组织为受审核方

C.此时称为第三方认证

D.审核小组为审核受委托方

A.按合同约定办理抵押物登记的，贷款人应当参与

B.按合同约定办理抵押物登记的，贷款人可以不参与

C.贷款人委托第三方办理的，应对抵押物登记情况予以核实

D.贷款人委托第三方办理的，可不对抵押物登记情况进行核实

代理是指经纪人以委托方的名义，在（）内，与第三方进行交易，并向委托方收取佣金的行为。

A.业务范围

B.确保委托人利益的范围

C.委托人授权范围

D.经营范围

A.保证按合同，以规定的价格，在规定的时间、质量和数量条件下提供设备，并做好现场服务，及时解决有关设备的技术质量、缺损件等问题

B.按照合同约定完成设备的有关运输、保险、包装、设备调试、安装、技术援助、培训等相关工作

C.保证提交的设备和技术规范与委托文件的要求一致

D.保证业主在使用其所提供的设备或其他任何一部分时，不受第三方提出的侵犯其专利权、商标权和工业设计权方面的要求

E.在施工过程中按规定程序及时主动、自觉接受监理工程师的监督检查；提供业主和监理工程师需要的各种统计数据的报表

也称经纪，是指根据其与委托人的契约，在委托方与第三方订立合同时充当订约媒介的中间人。

A.代理

B.居间

C.信托

D.行纪

A.预约租车服务

B.包车服务.

C.站点服务

A.物流运作活动计划、组织、协调、监督和控制的工作过程

B.为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制

C.为满足客户需求所提供和实施一系列物流活动产生的结果

D.为满足客户的物流服务需求，由物流服务主体设计物流作业方案，调度物流资源，组织实施物流作业的具体活动过程