是
第1题
A.分析销售数据
B.接待顾客,向顾客介绍和销售商品
C.门店销售环境的整理和维护
D.为顾客退换货提供服务
第2题
A.我们要尽量多说话
B.要介绍商品的十大卖点
C.基于顾客的需求
第3题
第4题
A.语言信号
B.表情信号
C.行为信号
D.事态信号
第5题
第6题
A.夸大其词,隐瞒缺点。
B.以次充好、以劣抵优。
C.言而无信、欺骗顾客。
D.对顾客进行诱购、误导、强买强卖。
E.把家人、朋友用过的服装等商品积极推销给别的顾客。
第7题
第8题
A.给顾客介绍店内其他商品
B.向顾客讲解惠购现有活动
C.第一时间记录卡号为顾客绑定微信及支付宝再向顾客介绍用法和活动
D.告知顾客有需要可以用
第9题
第10题
第11题
A.自吹自擂
B.协助挑选
C.顾客自行搬运
D.介绍商品的用途
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