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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

茶艺师在接待时，应留意宾客的细小要求，在“茶叶用量多少”的问题上，下列最正确的做法是（）

A.一定要尊重宾客的意见及要求决定用量

B.根据自己平时积累的经验决定用量

C.严格按照书本上的要求决定用量

D.说服宾客按照自己的想法来决定用量

答案

A、一定要尊重宾客的意见及要求决定用量

发布时间：2023-02-18

更多“茶艺师在接待时，应留意宾客的细小要求，在“茶叶用量多少”的问题上，下列最正确的做法是（）”相关的问题

第1题

在茶庄完整的顾客接待概念是指茶庄茶艺师,向宾客()的过程。

A.提供服务与销售

B.冲泡试饮茶

C.展示茶叶

D.介绍茶叶

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第2题

在茶艺的接待服务中，遇到宾客提出无理要求时，()最为妥当。

A.将宾客的要求放在一边，不予理睬或转移话题

B.顺应宾客的要求

C.耐心解释，当宾客意识到失礼时，以宽容的姿态对待

D.只要宾客的要求对经营有利可图，就尽可能地满足

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第3题

在茶艺的接待服务中，遇到宾客提出的无理要求时，茶艺服务人员应耐心加以解释，婉转地（），绝不能（），把宾客逼至（），否则会使对方产生逆反心理，不仅不会承认自己的错误，反而会导致对抗，引起更大的纠纷。

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第4题

茶艺师与宾客交谈时，应()。

A.在听顾客说话时，随时做出一些反应

B.尽可能多地与宾客聊天交谈

C.对宾客礼貌，避免目光正视对方

D.保持与对方交流，随时插话

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第5题

茶艺师为VIP宾客服务，每天都要了解VIP宾客的()。

A.工作情况

B.接待动向

C.预定情况

D.预定节目

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第6题

茶艺师在与信奉()宾客交谈时，不能问其尊姓大名。

A.道教

B.伊斯兰教

C.佛教

D.天主教

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第7题

茶艺服务人员在接待国外宾客时，要以“()”的姿态出现，绝对不能玷污国家的光辉形象。

A.陌生人

B.主人

C.民间外交官

D.客人

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第8题

茶艺服务人员在接待国外宾客时，要以“()”的姿态出现，绝对不能玷污国家的光辉形象。

A.客人

B.民间外交官

C.主人

D.陌生人

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第9题

茶艺服务人员在接待国外宾客时，要以“民间外交官”的姿态出现，特别要注意维护国格与人格，维护好国家的形象。()

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第10题

在一般茶艺服务接待中，当规范的茶艺接待方式不适应宾客时，下列处理方法中较为恰当的是()。

A.想尽办法让宾客适应我国的民族礼节

B.可适当运用他们的礼节，礼仪，以表示对宾客的尊重和友好

C.为了表示对宾客的友好，完全采用他们的礼节

D.坚持以我国的接待礼仪

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第11题

冲泡茶的过程中，在以下()动作是不规范的，不能体现茶艺师对宾客的敬意。

A.用托盘双手将茶奉到宾客面前

B.双手平稳奉茶

C.用杯托双手将茶奉到宾客面前

D.奉茶时将茶汤溢出

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