在物业管理和服务运行的过程中，引起物业管理投诉的原因概括起来主要有（）。

A.业主的需要

B.物业服务企业的规模

C.开发商的需要

D.物业的规模和服务内容的需要

A.法律法规所规定的标准

B.物业服务行业标准的标准

C.国家的相关技术规范、标准

D.管理质量体系的标准

A.物业资料情况

B.经济运行情况

C.物业管理情况

D.其他内容

A.早期介入风险

B.前期物业管理风险

C.日常管理风险

D.物业管理风险

A.对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理

B.物业服务企业必须随时满足业主客观上存在的物业服务需要

C.物业服务去也必须长时间接受客户的监督和考验

D.跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证受益群体的最大化

A.房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理

B.收取共用部位、共用设施设备的维修基金

C.与居民委员会相互协作,共同做好维护物业管理区域内的社会治安工作

D.维护相关区域内的环境卫生和秩序

E.采用新技术、新方法,依靠科技进步提高管理和服务水平

A.物业共用部位共用设施的日常运行维护费用

B.物业管理区域\ 绿化养护费用

C.物业管理企业\ 固定资产折旧

D.物业管理人员工资

A.物业入住期

B.日常物业管理期

C.物业承接查验期

D.物业移交期

A.建筑物运行记录档案

B.建筑物维修维护记录档案

C.设施设备运行记录档案

D.小区及共用设施清洁服务记录

E.设施设备维修维护记录档案