客户在办理()业务时,需要输入账户或介质密码,系统校验正确方可继续办理业务。
A.取款
B.投资
C.查询
D.协议签订
A.取款
B.投资
C.查询
D.协议签订
第4题
客户在邮储网点办理账户跨行汇款业务,账户单笔汇出金额超过人民币()(含)时,客户需事先办理大额汇款申请。
A.2000元
B.5000元
C.10000元
D.50000元
第5题
A.办理转账业务的转出账户和转入账户必须是结算账户
B.办理转账业务时,转出账户必须凭密码办理
C.当转出账户处于挂失(含凭证、密码任一挂失)、止付(不含限额止付)、冻结(不含部分冻结)、销户或长期不动户状态时,不能办理转账
D.行内转账单笔转出金额超过1万元(含)时,需要办理大额转账申请
第7题
B.代办挂失申请业务,代理人须同时提供本人和账户人双方有效身份证件
C.账户人死亡,财产继承人需要办理挂失的,继承人应持本人的有效收付证件、有效的财产继承证明文件正本(公证机构依法出具的继承权证明书或相关法院的判决书、裁定书、调解书)办理挂失
D.对账户所有人为限制民事行为能力、无民事行为能力的,此类客户应由其监护人代办挂失。监护人应出具监护人和账户所有人有效身份证件,以及户口簿、出生证等证明文件证明其监护关系
E.账户所有人行动不便、神志不清、或因故在外经沟通确需代办挂失等特殊情况,银行上门双人上门服务和确认
第10题
B、分期付款业务可以提前全额还款,但收取的分期手续费不予退还
C、持卡人主动提出提前终止分期付款请求,或由于持卡人账户状态异常导致客户所在发卡机构主动提前终止其分期付款业务的,客户所在发卡机构将所有未入账的分期付款金额记入持卡人账户,由持卡人一次性偿还,已收取的分期手续费不予退还
D、持卡人通过96688申请办理分期时,分人工受理和自助语音受理、自助语音可办理交易分期、固定分期、账单分期
第11题
A.邮政储蓄网点办理代理基金业务必须要有专职营销人员,必须取得基金从业资格或通过基金销售从业考试
B.客户的中间业务交易账户下必须有对应的活期储蓄结算账户
C.客户中间业务交易账户开立时必须提交有效身份证件,由他人代理时必须同时提供代理人的有效身份证件
D.中间业务交易账户卡作为重要凭证管理