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[主观题]

刷卡后未打出卡单,不能确定是否刷取成功,收银员应如何解释?

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更多“刷卡后未打出卡单,不能确定是否刷取成功,收银员应如何解释?”相关的问题

第1题

乘客因刷卡/刷码后,进站闸机未开而使用其它票卡再次进站产生的多扣费,各运营中心可通过()等方式排查,确认实际情况与乘客描述一致,即退还乘客多扣费的金额;并填写《车站乘客事务处理表》。

A.SC系统交易查询

B.车站现场核查

C.乘客手机相关记录查询

D.TVM查询

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第2题

刷ETC卡支付的,应查验ETC卡内车牌是否与实际车牌一致以及ETC卡的(),查验通过的,ETC卡刷卡支付放行,生成交易记录实时上传至省中心和部联网中心

A.余额

B.入口站

C.门架信息

D.有效性

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第3题

入口收费员发放通行卡时,()将未刷卡成功而采用强行抬杆的做法将通行卡发给司机。

A.禁止

B.可以

C.允许

D.应该

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第4题

入口发卡员发放通行卡时,()将未刷卡成功而采用强行抬杆的做法将通行卡发给司机

A.禁止

B.可以

C.允许

D.视情况

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第5题

周清包含有()。

A.备用金柜

B.冰柜(除霜及散热口除灰尘)

C.照明设备

D.向顾客解释说明,重新再刷一次,等月底对账单打出后,如有相同金额的两笔账,再为顾客办理退款手续

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第6题

刷卡后发现打印机不能打印,可到相邻车道,通过()流程处理,打印发票。

A.纸券

B.卡丢

C.卡坏

D.卡不可读

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第7题

中队长应对需要刷班长卡授权特殊业务的操作处理结果负责,使用班长卡前应认真核实______,不得盲目刷卡授权。

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第8题

员工因故未刷卡,需于OA系统中提交核准之《因故未刷卡补抵申请单》,此种情形每个自然月只限两次,一个班次漏刷视为一次漏刷。()
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第9题

收费员刷卡后按“确认”键,出现打印机不能正常打印,可到相邻车道,按“卡不可读”操作打印发票,按“模拟”键关闭相邻车道栏杆后,对当前车道车辆进行推杆放行,并做好记录。()
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第10题

以下哪些属于办理助农取款业务的主要风险点?()

A.是否本人持银行卡办理,未成年人是否有监护人陪同办理,并出具了其监护关系证件及监护人、持卡人有效身份证件

B.助农取款服务点对助农取款业务不熟悉

C.助农取款服务点应先刷卡、客户确认、登记助农取款登记薄后,才可以给客户现金

D.核对清点给客户的现金与业务凭证上所填写金额是否一致,辨明货币真伪

E.收单农合机构应判断助农取款业务办理过程是否存在虚假申请、侧录、泄露账户及交易信息、套现、洗单、虚假交易、拒绝配合调单或不能提供有效交易单据、利用终端从事损害第三方利益或其它公共利益活动等相关风险

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第11题

卡已刷过,发票也已打印完毕,该车辆(),发现车型误判,操作员可按“票据”键进入预销票处理流程。

A.未驶离后线圈

B.已驶离后线圈

C.未到前线圈

D.公务卡不可读且系统查询不出信息

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